InviteDesk et Halito!, deux développeurs leaders de logiciels pour événements, unissent leurs forces. Cette fusion positionne le groupe comme l’acteur le plus important dans le Benelux, tout en renforçant son potentiel de croissance internationale. Avec InviteDesk, les entreprises peuvent maximiser leur retour sur investissement (ROI) dans le marketing événementiel en rationalisant des processus tels que l’envoi d’invitations, le suivi des inscriptions et la collaboration fluide entre les équipes de vente et de marketing grâce aux données en temps réel.
InviteDesk a été fondée en 2018 par Jan Heiremans, Matthias Goossens et Mark van der Kinderen, et a réussi à se développer en Belgique et à l’étranger en peu de temps. « Les événements sont souvent un outil marketing important pour de nombreuses entreprises, mais ne génèrent pas toujours un ROI clair. D’une part, la participation à un événement n’est pas toujours à la hauteur des attentes et, d’autre part, cela nécessite souvent beaucoup de travail de la part des équipes marketing et commerciales pour maintenir l’ensemble du processus de communication fluide », explique Jan Heiremans, co-fondateur. « Avec InviteDesk, nous garantissons un processus plus efficace et une salle pleine avec les bons invités afin que votre budget événementiel génère des retours optimaux. »
Halito! a été fondée en 2010 par Bart van Zele, partant du principe que les événements professionnels sont essentiels pour atteindre des objectifs stratégiques. La plateforme Halito! soutient les professionnels de l’événementiel dans la préparation, l’exécution et le suivi des événements B2B. Qu’ils soient petits ou grands, en présentiel, hybrides ou en ligne, cela n’a pas d’importance. « En termes de sécurité, nous avons toujours mis la barre très haut, ce qui fait de nous un acteur fiable sur le marché. Nos clients professionnels considèrent cela à juste titre comme un argument décisif », explique Bart van Zele.
Leadership sur le marché et croissance internationale continue
« Grâce à un portefeuille de clients complémentaires dans les entreprises (internationales), les gouvernements, les PME et les associations, tant Halito! qu’InviteDesk ont prouvé ces dernières années qu’il existe une réelle demande pour nos logiciels. Et pas seulement dans le Benelux, car nous avons des clients dans 13 pays et sur 3 continents », déclare Mark van der Kinderen. « Grâce à cette fusion, nous avons pris une position claire de leader sur le marché du Benelux. À partir de là, nous allons étendre cette position dans le Benelux, tout en nous engageant fortement à croître plus rapidement et plus efficacement à l’international. »
Services tournés vers l’avenir et un produit encore plus performant
« Il nous a également semblé que c’était une très bonne alliance entre les deux organisations en regardant la manière dont nous servons nos clients », a déclaré Matthias Goossens. « La satisfaction client est quelque chose que nous valorisons tous les deux énormément, ce qui se reflète également dans les scores NPS élevés et les taux de croissance avec nos clients existants. En fusionnant nos équipes Customer Success, nous renforçons l’approche personnelle pour chaque client. »
« Quand nous regardons les plateformes, nous voyons beaucoup de fonctionnalités similaires, mais chaque plateforme a sa propre approche. » déclare Jan Heiremans. « Dans les mois à venir, nous verrons ce que nous pouvons apprendre les uns des autres pour renforcer nos solutions auprès des clients. InviteDesk et Halito! resteront des marques et des produits distincts. »
Bart van Zele conclut : « Deux collègues unissant leurs forces offre d’énormes opportunités. Cela nous donne à tous les deux une longueur d’avance pour l’avenir, car nous avons plus de marge de manœuvre pour réaliser nos plans et nos idées. L’industrie de l’événementiel gagne ainsi un partenaire stable et fiable. »
