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Ce document n’a pas pour but de rechercher la dernière nouveauté à la mode. Nous nous concentrons plutôt sur 4 tendances clés de la gestion d’événements, ainsi que sur 4 défis clés auxquels les gestionnaires d’événements sont confrontés et sur la manière de les surmonter en utilisant des outils et des technologies sur lesquels vous pouvez compter et qui ont déjà prouvé leur valeur. Les informations fournies dans ce livre blanc offrent une vue d’ensemble de l’évolution du paysage événementiel et des technologies qui le font progresser. Plongeons dans le vif du sujet et explorons les quatre tendances clés qui définiront la planification d’événements en 2025.
Plusieurs tendances clés se dessinent pour 2025 et devraient transformer le paysage de l’organisation d’événements. Ces tendances reflètent l’évolution des préférences des organisateurs et des participants, sous l’effet de l’évolution des attentes des participants et des progrès technologiques. Dans cette section, nous explorerons 4 grandes tendances : le passage à des événements plus personnels et plus petits, l’intégration de l’IA dans la gestion des événements, l’accent mis sur l’amélioration de l’engagement des participants et l’utilisation croissante de l’automatisation dans la planification d’événements. Comprendre et tirer parti de ces tendances, peut vous aider à créer des événements plus impactants et plus réussis.
Selon une étude de Forrester, les spécialistes du marketing optent de plus en plus pour des événements en personne et de moindre envergure. L’intérêt pour les événements organisés à grande échelle ayant diminué de 12 % d’une année sur l’autre, ces petits rassemblements, qui réunissent généralement moins de 200 participants, sont désormais le format le plus populaire dans les stratégies de marketing événementiel. Cette tendance n’est pas surprenante, puisque 80,4 % 1 des organisateurs d’événements reconnaissent que les événements en personne sont le canal de marketing le plus efficace de leur organisation. En outre, les participants aux événements et les consommateurs sont également d’accord : 77% 2 des consommateurs déclarent que l’interaction avec une marque lors d’un événement en direct augmente leur confiance en cette marque, soulignant le rôle puissant que les événements en personne et les interactions en face à face jouent dans la construction de la confiance en la marque ainsi que dans la création d’expériences mémorables. Enfin, le rapport Freeman Trends Report for Q4 2024 indique que 80 % des personnes préfèrent les événements en personne aux formats virtuels.
L’IA est l’une des technologies les plus en vogue et les plus discutées ces derniers temps, elle devait donc naturellement figurer dans cette liste. L’IA peut instantanément apporter une grande valeur ajoutée en automatisant des tâches telles que la génération de contenu et l’analyse de données événementielles, la rédaction de textes attrayants ou la traduction de textes. En outre, elle peut également être une fantastique source d’inspiration pour trouver le bon lieu d’événement et bien d’autres choses encore.
Cependant, l’IA n’est pas encore largement adoptée pour remplacer les responsabilités plus complexes et cruciales d’un gestionnaire d’événements, telles que la planification avant l’événement, l’assistance aux participants en temps réel et les expériences personnalisées des participants. Ces domaines restent essentiels à la réussite d’un événement et les spécialistes du marketing ne prévoient pas d’adopter l’IA pour ces tâches dans un avenir proche. L’IA pourrait ne pas avoir la compréhension nuancée et l’intelligence émotionnelle nécessaires pour créer des thèmes d’événements uniques et attrayants qui fonctionnent sur tous les sens ou pour prendre des décisions créatives qui résonnent vraiment avec les participants, qui dépendent encore fortement de l’intuition et de la perspicacité humaines. Nous pensons toutefois que l’IA jouera un rôle dans ces domaines à l’avenir, afin de créer une valeur ajoutée et un soutien pour les gestionnaires d’événements et les participants.
Il est essentiel de maintenir l’engagement des participants pour assurer le succès d’un événement. 69 % 4 des participants préfèrent les événements qui offrent une expérience significative et transformatrice, ce qui souligne l’importance de concevoir des événements qui vont au-delà de l’interaction superficielle pour offrir un véritable impact émotionnel ou personnel. De nos jours, le public a des attentes de plus en plus élevées lorsqu’il assiste à un événement. Ils attendent de l’interactivité, ainsi qu’une expérience pratique mais personnalisée. Si ces attentes ne sont pas satisfaites, l’engagement diminue et le retour sur investissement de l’événement s’en ressent. Selon Forbes5, un engagement faible ou médiocre incite les professionnels de l’événementiel à consacrer plus de temps et d’argent à la génération de prospects et à la prévention du désengagement et de l’abandon des participants.
« Pour répondre à ces attentes, les entreprises utilisent des plateformes numériques pour améliorer
le parcours des participants avant, pendant et après les événements, créant ainsi une expérience interactive
qui s’étend bien au-delà du lieu de l’événement. »
Source: Forbes
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Avec des exemples clairs, des conseils concrets et des bonnes pratiques tirés d’événements réels.