Denna text har översatts av Google Translate. Vid diskussion har den nederländska texten företräde.

Inledning

Vi hanterar och skyddar dina personuppgifter med största möjliga noggrannhet. I denna integritetspolicy visar vi hur vi behandlar uppgifter och hur vi respekterar dina rättigheter till: tillgång, rättelse, dataportabilitet, återkallelse, invändning och radering.

I. Förklaring

Denna integritetspolicy är baserad på artikel 13 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och innehåller företagets rättigheter och skyldigheter gentemot externa personer vars personuppgifter behandlas, främst i samband med försäljning och marknadsföring av varor och tjänster.

II. Modell

Denna integritetspolicy reglerar behandlingen av dina personuppgifter av den personuppgiftsansvarige: InviteDesk nv, med säte på A. de Brabanterstraat 108 - 9470 Denderleeuw och huvudkontor på Straatsburgdok-Noordkaai 3, 2030 Antwerpen, Belgien, registrerad i handelsregistret under nummer BE0695.634.906. Härefter benämnd InviteDesk nv.

Läs integritetspolicyn noggrant eftersom den innehåller viktig information om hur dina personuppgifter behandlas och vilka cookies som används. Genom att tillhandahålla dina personuppgifter på våra webbplatser och via de e-postadresser som anges där, bekräftar du att du tagit del av integritetspolicyn och samtycker uttryckligen till den och till behandlingen i sig.

Artikel 1 – Allmänt

Genom denna integritetspolicy säkerställer InviteDesk nv att man följer den europeiska förordningen 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av personuppgifter samt dess implementering i belgisk lagstiftning, vilken trädde i kraft den 5 september 2018 och upphäver den belgiska integritetslagen från 1992.

InviteDesk nv respekterar även anti-spam-bestämmelserna i Bok XII i den belgiska ekonomiska lagboken, gällande "lagen om den elektroniska ekonomin".

Den personuppgiftsansvarige är InviteDesk nv.

Artikel 2 – Personuppgifter

2.1. Personuppgifter

Personuppgifter du delar med oss är: företagsnamn, för- och efternamn samt e-postadress. Ytterligare uppgifter samlas in per kategori:

  • Kategori 1: vid ditt besök på vår webbplats: din IP-adress, surfbeteende, demografiska uppgifter och sökord. Dessa behandlas anonymt i Google Analytics för att optimera användarupplevelsen. Uppgifterna raderas automatiskt efter 6 månader;
  • Kategori 2: vid prenumeration på vårt nyhetsbrev och kontaktformulär: telefonnummer;
  • Kategori 3: via cookies, i samband med ditt besök och surfbeteende. Detta hjälper oss förbättra din användarupplevelse (komma ihåg språkval, förifyllda kontaktuppgifter etc.). Vi integrerar även med tredje parter som krävs för funktionalitet och säkerhet, t.ex. Google reCAPTCHA (i enlighet med Googles integritetspolicy), Google Analytics och Hotjar;
  • Kategori 4: vid beställning: befattning, avdelning, telefonnummer och faktureringsuppgifter;
  • Kategori 5: vid ansökan: alla uppgifter du skickar via e-post.

2.2. Insamling av information

InviteDesk nv kan samla in dina uppgifter på flera sätt:

  • Genom användning av cookies (se nedan);
  • Under ditt besök på webbplatsen.

2.3. Cookies

Webbplatsen använder också cookies som samlar in viss personlig information. Se artikel 9 för detaljer om cookies.

Artikel 3 – Ändamål med behandlingen

3.1. Allmänna ändamål

InviteDesk nv kommer att använda insamlade personuppgifter endast för följande syften:

  • Kategori 1: förbättra denna webbplats och skapa anonyma statistikrapporter för att förbättra våra tjänster;
  • Kategori 2: skicka direktmarknadsföring, nyhetsbrev och kampanjer med ditt samtycke;
  • Kategori 3: cookieändamål, se artikel 9, med ditt samtycke via cookie-meddelande;
  • Kategori 4: leverans och fakturering av produkter du beställt;
  • Kategori 5: behandla din ansökan.

3.2. Direktmarknadsföring

Personuppgifter används även för direktmarknadsföring, förutsatt att du gett ytterligare uttryckligt samtycke (“opt-in”). Samtycket kan när som helst återkallas via länk i e-postmeddelanden.

3.3. Överföring till tredje part

Vid omstrukturering eller överlåtelse av verksamheten kan dina uppgifter överföras till tredje part. InviteDesk nv strävar efter att informera dig i förväg om detta är tekniskt och kommersiellt möjligt. Vi säljer eller hyr aldrig ut dina uppgifter.

3.4. Rättsliga krav

I sällsynta fall kan vi vara tvungna att lämna ut dina uppgifter på grund av lagstadgade skyldigheter. Vi informerar dig då i möjligaste mån.

Artikel 4 – Behandlingstid

Personuppgifter sparas så länge som nödvändigt med hänsyn till behandlingssyftet och det avtalsförhållande som finns mellan dig och InviteDesk nv.

Om du inte har lagt någon beställning på 5 år raderar vi dina uppgifter från våra marknadsföringsplattformar.

Artikel 5 – Dina rättigheter

5.1. Rätt till tillgång

Du har rätt att gratis ta del av de personuppgifter vi har om dig och hur vi använder dem.

5.2. Rätt till rättelse och radering

Du kan begära rättelse, komplettering eller radering av dina uppgifter. Vid avslag på datadelning eller radering kan vissa tjänster inte erbjudas.

5.3. Rätt till invändning

Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter av legitima skäl eller för direktmarknadsföring.

5.4. Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och att överföra dem till annan ansvarig.

5.5. Återkallande av samtycke

Om behandlingen sker med ditt samtycke kan detta samtycke återkallas när som helst.

5.6. Utövande av dina rättigheter

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via e-post på privacy@invitedesk.com, per post eller via kontaktformuläret på webbplatsen. Bifoga en kopia av ditt ID.

5.7. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Dina uppgifter kommer inte att användas för profilering eller automatiserat beslutsfattande.

5.8. Rätt att klaga

Om du är missnöjd med vår behandling kan du klaga till relevant dataskyddsmyndighet inom EU. Kontakta oss för vägledning.

Artikel 6 – Säkerhet och sekretess

6.1. Säkerhetsåtgärder

Vi har implementerat tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från förlust, ändring, obehörig åtkomst eller annan otillåten behandling.

6.2. Ansvar

InviteDesk nv ansvarar inte för skador som uppstår från olaglig användning av dina uppgifter av tredje part.

6.3. Efterlevnad av säkerhetsregler

Du är själv ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter och dator, samt att undvika obehörig åtkomst.

Artikel 7 – Tredjepartstillgång

7.1. Anställda

Våra anställda har tillgång till personuppgifter för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

7.2. Avtalsmässigt skydd

Vi säkerställer ett likvärdigt skydd genom avtal med våra databehandlare.

7.3. Direktmarknadsföring

Personuppgifter används i direktmarknadsföring med ditt samtycke och behandlas av Mailjet (e-postplattform) och Teamleader (CRM), enligt deras respektive integritetspolicyer.

Artikel 8

Denna artikel är inte längre tillämplig.

Artikel 9 – Cookies

9.1. Vad är cookies

En cookie är en liten fil som lagras av din webbläsare och innehåller information om ditt besök på vår webbplats.

9.2. Varför använder vi cookies

För att särskilja dina preferenser från andra användares, förbättra användarupplevelsen och optimera webbplatsen.

9.3. Typer av cookies

Funktionella eller tekniskt nödvändiga cookies
Nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Icke-funktionella cookies

Spårningscookies
För att samla surfdata, t.ex. intressen.

Analytiska cookies
För besöksstatistik och trendanalys.
För cookies från tredje part (ex. Google Analytics) hänvisas till deras respektive policies:
Google Analytics cookies.
9.4. Ditt samtycke
Vid ditt besök på vår webbplats ber vi om ditt godkännande. Du kan när som helst återkalla samtycke via privacy@invitedesk.com.

Du kan också blockera cookies i din webbläsare. Notera att vissa delar av webbplatsen då kanske inte fungerar. Du kan även radera cookies manuellt efter varje besök. Se din webbläsares instruktioner.

III. Kontaktinformation

Vid frågor kring behandling av dina personuppgifter, kontakta oss via e-post privacy@invitedesk.com, post, eller via kontaktformuläret på vår webbplats.

Mer information om:

IV. Ändringar

Denna policy kan komma att ändras. Den senaste versionen finns på vår webbplats. Senast ändrad: 17/07/2024 (Version 24.1).