Denna text har översatts av Google Translate. Vid diskussion har den nederländska texten företräde.

Introduktion

Vi hanterar och säkrar dina personuppgifter med största omsorg. I denna integritetspolicy visar vi hur vi behandlar data och hur vi respekterar dina rättigheter till: åtkomst, förbättring, dataöverföring, återkallelse, invändning och radering.

I. Förklaring

Denna integritetspolicy är baserad på artikel 13 i den allmänna dataskyddsförordningen och anger företagets rättigheter och skyldigheter med avseende på externa personer vars personuppgifter det behandlar huvudsakligen i samband med försäljning och marknadsföring av varor och tjänster.

II. Modell

Denna integritetspolicy reglerar behandlingen av dina personuppgifter av den registeransvarige: InviteDesk nv, med registrerat kontor på Straatsburgdok-Noordkaai 3, 2030 Antwerpen, Belgien, och registrerat i handelsregistret under nummer BE0695.634.906. Nedan kallad InviteDesk. Läs integritetspolicyn noggrant, eftersom den innehåller viktig information om hur dina personuppgifter behandlas och vilka cookies som används. Genom att lämna dina personuppgifter på våra webbplatser och de e-postadresser som anges på dessa webbplatser försäkrar du att du har tagit del av integritetspolicyn och att du uttryckligen samtycker till den, samt med själva behandlingen.

Artikel 1 – Allmänt

Genom denna integritetspolicy följer InviteDesk den europeiska förordningen 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av personuppgifter, samt införlivandet av denna europeiska förordning i belgisk lagstiftning, som trädde i kraft den 5 september 2018 och som upphäver den belgiska integritetslagen från 1992.

InviteDesk respekterar också anti-spam-bestämmelserna i bok XII i den belgiska koden för ekonomisk lag, med avseende på "Electronic Economy Act".

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är InviteDesk.

Artikel 2 – Personuppgifter

2.1. Personuppgifter

Personuppgifter som du lämnar till oss är: företagsnamn, för- och efternamn samt e-postadress. Ytterligare data samlas in per kategori:

Kategori 1, baserat på ditt besök på vår webbplats: din IP-adress, surfbeteende, demografisk data och sökfrågor som du hittade vår webbplats med. Denna data behandlas helt anonymt i Google Analytics, i syfte att optimera användarupplevelsen på vår webbplats. Efter 6 månader kommer de automatiskt att raderas;
Kategori 2: vid anmälan till vårt nyhetsbrev och andra kontaktformulär på vår hemsida: telefonnummer;
Kategori 3: via cookies, baserat på ditt besök och surfbeteende på vår webbplats. Denna information hjälper oss att optimera din användarupplevelse (komma ihåg språkval, fylla i kontaktuppgifter snabbare, etc.). Vi integrerar även med tredje part som är nödvändiga för driften och säkerheten på vår webbplats. I detta sammanhang kan tredje part samla in data från användare. Till exempel använder vi Googles reCAPTCHA för att skydda vår webbplats (datainsamling i enlighet med Googles sekretesspolicy) och Google Analytics och Hotjar för anonyma besöksanalyser;
Kategori 4: efter beställning: befattning, avdelning, telefonnummer och faktureringsinformation;
Kategori 5: som svar på din ansökan: alla uppgifter som du lämnar till oss via e-post.

2.2. Samlar information

InviteDesk kan samla in data från dig (personuppgifter) på olika sätt:

Genom att använda cookies (se nedan);
Under ditt besök på webbplatsen.

2.3. Småkakor

Webbplatsen använder också cookies som samlar in vissa personuppgifter. För bestämmelser om användning av cookies, se artikel 9.

Artikel 3 – Syften med behandlingen

3.1. Allmänna ändamål

InviteDesk kommer att använda de personuppgifter som samlas in från dig uteslutande för följande ändamål:

Kategori 1: underhålla och förbättra denna webbplats och inkludera personuppgifter i anonym statistik, från vilken identiteten för specifika personer eller företag inte kan fastställas, med InviteDesks legitima intresse att kontinuerligt förbättra sin webbplats och tjänster som den rättsliga grunden;
Kategori 2: skickar dig direktmarknadsföring, nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden, baserat på ditt uttryckliga förhandsgodkännande;
Kategori 3: syftena med cookies, se artikel 9, med ditt samtycke via cookiemeddelandet på vår webbplats som den rättsliga grunden;
Kategori 4: leverans och fakturering av produkter beställda av dig, vars rättsliga grund är tillhandahållandet av en tjänst som du begärt. Du är inte skyldig att tillhandahålla dina personuppgifter, men förstår att tillhandahållandet av vissa tjänster blir omöjligt om du vägrar behandlingen;
Kategori 5: Behandling av din ansökan, med ditt uttryckliga förhandsgodkännande som rättslig grund.

3.2. Direktmarknadsföring

Personuppgifterna kommer även att användas för direktmarknadsföring, förutsatt att du har gett ytterligare uttryckligt samtycke till detta ("opt-in"). Om du redan har tagits med på vår e-postlista för att ta emot marknadsföringsmaterial i pappersform och/eller elektronisk form, kan InviteDesk använda din information för att skicka marknadsföring och annat material som rör InviteDesk, dess produkter och/eller tjänster. InviteDesk kan använda informationen du tillhandahåller för att uppdatera dokument som lagras av InviteDesk. Detta samtycke kan återkallas när som helst, utan motivering och kostnadsfritt, till exempel genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som tillhandahålls för detta ändamål längst ner i varje reklammeddelande.

3.3. Överföring till tredje part

I händelse av en omorganisation eller överföring av verksamhet i InviteDesk helt eller delvis, varvid den omorganiserar, överför, upphör med sin affärsverksamhet eller om InviteDesk går i konkurs, kan detta innebära att dina uppgifter kommer att överföras till nya enheter eller tredje parter genom vilka InviteDesks affärsverksamhet bedrivs helt eller delvis. InviteDesk kommer att göra rimliga ansträngningar för att informera dig i förväg om det faktum att InviteDesk avslöjar dina uppgifter till nämnda tredje part, men du erkänner också att detta inte är tekniskt eller kommersiellt genomförbart under alla omständigheter. InviteDesk kommer inte att sälja, hyra ut, dela eller på annat sätt göra din personliga information kommersiellt tillgänglig för tredje part förutom enligt beskrivningen ovan eller med ditt förhandsgodkännande.

3.4. Lagkrav

I sällsynta fall kan InviteDesk bli skyldig att lämna ut din personliga information i enlighet med ett domstolsbeslut eller för att följa andra tvingande lagar eller förordningar. InviteDesk kommer att göra rimliga ansträngningar för att informera dig i förväg om detta, såvida detta inte är föremål för lagliga begränsningar.

Artikel 4 – Behandlingens varaktighet

Personuppgifterna kommer att lagras och behandlas av oss under en period som är nödvändig beroende på syftet med behandlingen och beroende på avtalsförhållandet mellan dig och InviteDesk.

Om du inte gör en beställning på 5 år kommer vi att radera dina uppgifter från våra marknadsföringsplattformar.

Artikel 5 – Dina rättigheter

5.1. Rätt till tillträde och besiktning

Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter kostnadsfritt när som helst, samt information om hur vi använder dina personuppgifter.

5.2. Rätt till rättelse, radering och begränsning

Du är fri att bestämma om du vill dela dina personuppgifter med InviteDesk eller inte. Dessutom har du alltid rätt att begära att vi förbättrar, kompletterar eller raderar dina personuppgifter. Du bekräftar att om du vägrar att tillhandahålla eller begära radering av personuppgifter, kommer vissa tjänster och produkter inte att vara tillgängliga. Du kan också begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

5.3. Rätt att invända

Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av allvarliga och legitima skäl. Dessutom har du alltid rätt att invända mot användningen av personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål; I sådana fall behöver du inte ange skäl.

5.4. Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få dina personuppgifter behandlade av oss i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och/eller att överföra dem till andra registeransvariga.

5.5. Rätt att återkalla samtycke

I den mån behandlingen baseras på ditt tidigare samtycke har du rätt att återkalla det samtycket.

5.6. Utöva dina rättigheter

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss, antingen via e-post till privacy@invitedesk.com, per post till InviteDesk nv, Straatsburgdok-Noordkaai 3, 2030 Antwerpen, Belgien, eller genom att använda kontaktformuläret på webbplatsen. Du måste i alla fall bifoga en kopia av ditt identitetskort.

5.7. Automatiska beslut och profilering

Behandlingen av dina personuppgifter inkluderar inte profilering och du kommer inte att bli föremål för automatiserade beslut av oss.

5.8. Rätt att framföra klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat dina personuppgifter eller sekretessförfrågningar, har du rätt att lämna in ett klagomål till EU:s dataskyddsmyndighet i din jurisdiktion. Om du vill bli omdirigerad till lämplig dataskyddsmyndighet, vänligen kontakta oss.

Detta påverkar inte en bestämmelse inför civil domstol. Om du lider skada till följd av behandlingen av dina personuppgifter kan du ansöka om ersättning.

Artikel 6 – Säkerhet och konfidentialitet

6.1. Säkerhetsåtgärder

Vi har utvecklat säkerhetsåtgärder som är anpassade på teknisk och organisatorisk nivå för att undvika förstörelse, förlust, förfalskning, modifiering, obehörig åtkomst eller oavsiktlig meddelande till tredje part av insamlade personuppgifter, samt all annan obehörig behandling av dessa uppgifter.

6.2. Ansvar

InviteDesk kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för någon direkt eller indirekt skada som uppstår på grund av felaktig eller olaglig användning av personuppgifterna av tredje part.

6.3. Överensstämmelse med säkerhetsföreskrifter

Du måste alltid följa säkerhetsbestämmelserna, inklusive genom att förhindra all obehörig åtkomst till din inloggning och kod. Du är därför ensam ansvarig för användningen av webbplatsen från din dator, IP-adress och dina identifieringsuppgifter, samt för sekretessen för dessa.

Artikel 7 – Tillgång för tredje part

7.1. Personal

För att kunna behandla dina personuppgifter ger vi åtkomst till dina personuppgifter till våra anställda.

7.2. Avtalsskydd

Vi garanterar en liknande skyddsnivå genom att göra kontraktsförpliktelser verkställbara mot nämnda parter, som liknar denna integritetspolicy.

7.3. Direktmarknadsföring

De personuppgifter som används för direktmarknadsföring, förutsatt att du har gett ytterligare uttryckligt samtycke till detta ("opt-in"), kommer att överföras till MailChimp som e-postplattform och till Teamleader som CRM-plattform för behandling i enlighet med integritetspolicyn och villkoren för MailChimp å ena sidan och Teamleader å andra sidan.

Artikel 8

Denna artikel är inte längre tillämplig.

Artikel 9 – Cookies

9.1. Vad är cookies

En "cookie" är en liten fil som kan placeras på din dator av din webbläsare. En cookie innehåller information om ditt besök på vår webbplats. Informationen som lagras på dessa cookies kan endast läsas av oss och endast under hela besöket på webbplatsen.

9.2. Varför använder vi cookies?

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att skilja dina användarpreferenser från andra användare av vår webbplats. Detta hjälper oss att ge dig en bättre användarupplevelse när du besöker vår webbplats och gör det också möjligt för oss att optimera vår webbplats.

9.3. Typer av kakor

Även om det finns olika typer av cookies skiljer lagstiftningen huvudsakligen på funktionella eller tekniskt nödvändiga cookies å ena sidan och alla andra cookies å andra sidan. Webbplatsen använder endast följande cookies:

Funktionella eller tekniskt nödvändiga cookies

Dessa är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera optimalt och används för att bättre anpassa vår webbplats till besökarnas användning och preferenser på vår webbplats. Detta ökar webbplatsens användarvänlighet.

Icke-funktionella cookies

  • Spårningscookies: Dessa används för att samla in surfinformation. Till exempel genom att spåra eventuellt intresse när du använder webbplatsen. Spårningscookies tillåter nätverk att samla in information om vilka sidor som redan har besökts och vilken specifik sida som har visats vidare.
  • Analytiska cookies: Dessa cookies används till exempel för att hålla koll på besöksstatistik och för att analysera trender i användningen av vår webbplats. InviteDesk tar behandlingen av dina uppgifter på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra vårt sätt att presentera och skydda information.

För cookies som placeras av tredje part (inklusive Google Analytics) hänvisar vi dig till de uttalanden som dessa parter tillhandahåller på sina respektive webbplatser. Observera: vi har inget inflytande på innehållet i dessa uttalanden, inte heller på innehållet i cookies från dessa tredje parter: Google Analytics cookies.

9.4. Ditt samtycke

När du besöker vår webbplats kommer du att bli ombedd att acceptera cookies. Om du inte godkänner vår integritetspolicy har du möjlighet att inte besöka webbplatsen (längre).

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett meddelande till privacy@invitedesk.com med din begäran.

Du kan välja att inte tillåta cookies på din dator i allmänhet. De flesta datorer accepterar automatiskt cookies, men detta kan ändras genom att justera dina webbläsarinställningar. För att göra detta, se manualen för nätverkswebbläsaren du använder. Vanliga webbläsare inkluderar: Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Internet Explorer och Microsoft Edge.

Om du väljer att blockera cookies kan vissa delar av webbplatsen inte längre fungera korrekt. Cookies kan också raderas av dig själv -per gång- efter en internetsession. För att göra detta, se manualen för nätverkswebbläsaren du använder.

III. Kontaktinformation

Om du har ytterligare frågor eller kommentarer angående behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss antingen via e-post till privacy@invitedesk.com, per post till InviteDesk nv, Straatsburgdok-Noordkaai 3, 2030 Antwerpen, Belgien, eller genom att använda kontaktformuläret på webbplatsen.

Mer information om:

IV. Ändringar

Denna integritetspolicy kan komma att ändras. Den senaste versionen finns på vår hemsida. Datumet för den senaste ändringen finns längst ner i detta dokument.

Sekretesspolicyn ändrades senast den 16 oktober 2023.