Årets slut är en typisk tidpunkt för att reflektera över de senaste 12 månaderna och för att titta på vad nästa år för med sig. Som ett event som marknadsför SAAS Scaleup har det varit ännu ett spännande år! Så låt oss ta en titt på vad som hände på marknaden och vad vi har uppnått.
En ny normal i affärsevenemang
Vi vinkade äntligen adjö till COVID som kapade evenemangsplanering med jämna mellanrum. Personliga händelser återupptogs, beroende på region och tid, vissa fortfarande med restriktioner. 2022 blomstrade antalet evenemang igen! Antalet evenemang som anordnades med InviteDesk mer än fördubblades jämfört med året innan.
Men inte alla typer av händelser växte på samma sätt: personliga händelser är den massiva drivkraften för denna ökning. Antalet webbseminarier minskade med 27 %. Ett annat intressant faktum är att hybridevenemang (som kombinerar online och personligen) endast representerar 1 % av de organiserade evenemangen. Troligtvis förklarar den ökade komplexiteten i att genomföra sådana evenemang detta låga antal.
Liveevenemang är det första valet för att bygga kundrelationer inom B2B-marknadsföringsmixen. Och vi är mycket stolta över att hjälpa våra kunder att maximera sin ROI för evenemang (i alla branscher som finansiella tjänster, leverantörer av byggindustrin, fordonsindustri och professionella tjänster…).
Tillväxt över hela linjen
Vi växte laget! I år välkomnade vi Nils, Danko och Luka till vårt team för att hjälpa oss att växa vår kundbas och utveckla vår plattform ytterligare. Vi söker ständigt fler fantastiska medarbetare. Kolla in våra lediga jobb!
Vår plattform fortsatte att utvecklas! Baserat på feedback från kunder och vår vision lade vi till nya funktioner och gjorde plattformen ännu mer komplett. I år lade vi till bl.a. betalda evenemangsfunktioner, ökad marknadsföring och spårning av potentiella kunder, helt omarbetade våra mobilappar för kunder och reception…
Kunderna gillar oss mycket! Vår fantastiska NPS-poäng växte till och med ytterligare till 87! Och våra retentionsgrader är exceptionella – våra kunder är här för att stanna. Ett stort tack till vårt supportteam och, naturligtvis, till alla våra kunder 🙏 för deras förtroende och för att de hjälper oss att bli bättre år efter år.
Vi fördubblade vår kundbas! Som nämnts tidigare – 2022 har varit ett år av tillväxt. Och som en SAAS-uppskalning är att utöka din kundbas en av de viktigaste KPI:erna. Vi är mycket tacksamma för att ha lagt till många fantastiska varumärken till vår lista över nya kunder, såsom SECURITAS, Astara, Legal Studio, Confida, Mercedes-Benz, Soluno/Dstny och många fler… Vi är verksamma i 13 länder på 3 kontinenter i detta skede.
2022 för oss i ett nötskal
2022 var ännu ett fantastiskt år: vi välkomnade nya kollegor, samarbetade med nya kunder, släppte nya produkter och kort sagt växte vår verksamhet i allmänhet.
För nästa år är den övergripande feedbacken från marknaden mycket positiv, och evenemang kommer att se en ljus framtid. De olika typerna av evenemang kommer att fortsätta att utvecklas för att göra det de är bra på: att leverera affärsnytta.
Gott nytt år! 🥳🎉
