Pourquoi des événements professionnels ? Le point de vue de +20 experts

Les événements professionnels… Une branche intéressante du marketing. Il s’agit de la tactique de marketing la plus efficace, car tous les sens de vos invités sont activés : le goût, l’odorat, tout est possible. Selon des recherches approfondies, 74 % des personnes ayant participé à un événement développent une attitude plus positive à l’égard de l’entreprise qui l’organise. Un chiffre encore plus impressionnant est que plus de 90 % des personnes qui ont eu une bonne expérience lors de votre événement ont une plus grande intention d’achat.

Mais qu’est-ce qui fait exactement le succès des événements professionnels et leur attrait pour les spécialistes du marketing ? Nous avons mené plus de 20 entretiens approfondis avec des « personnes qui savent ». Nous avons interrogé des spécialistes du marketing et des organisateurs d’événements professionnels travaillant dans divers secteurs et ayant une chose en commun : ils utilisent tous des événements dans le cadre de leur marketing mix.

Nous voulions savoir : quelle est, selon eux, la valeur ajoutée des événements professionnels ? Pourquoi aiment-ils leur travail ? Et quelles sont leurs frustrations ?

Knowledge is power

Pourquoi organiser des événements professionnels ?

Il existe de nombreux types d’événements professionnels, allant des dîners à des foires à grande échelle. Chaque type d’événement contribue à différents indicateurs clés de performance qu’une entreprise peut aspirer à atteindre. De ce point de vue, il incombe au gestionnaire d’événements d’entreprise de planifier et d’exécuter stratégiquement divers événements pour atteindre les objectifs fixés.

Les objectifs les plus courants auxquels un événement commercial contribue sont les suivants :

  • Fidéliser les clients et les employés – créer un sentiment d’appartenance.
  • Générer des pistes pour les ventes
  • Créer un leadership éclairé
  • Transférer des connaissances et former des compétences
  • Développer des relations nouvelles et/ou plus fortes avec les participants
  • Travailler sur leur image de marque
  • Accroître la notoriété de la marque – rester présent à l’esprit

Je suis toujours ravi lorsque nous avons réussi à trouver l’endroit idéal ou l’orateur parfait pour créer une offre attrayante. Si vous parvenez à faire vivre à vos invités une expérience fantastique, vous savez que vous avez créé un souvenir pour la vie. C’est ainsi que le marketing événementiel a un impact durable

Natascha Van den Breen, équipe Marque & Activation – Marketing de croissance, Beobank

Contrairement à d’autres tactiques de marketing, les événements commerciaux ont des caractéristiques uniques pour générer des résultats grâce au pouvoir de l’expérience partagée entre les marques, les entreprises et les participants.

Pour vous donner un peu plus de contexte, les types d’événements que nos interviewés organisaient étaient les suivants :

  • lancements de produits
  • webinaires,
  • célébrations,
  • formations,
  • participations à des foires,
  • et des événements d’hospitalité.

Il convient également de mentionner que les formats étaient en ligne, en personne et hybrides.

J’aime le défi de réinventer notre marketing événementiel pour rester frais, proposer de nouvelles idées et de nouveaux concepts.

Muriel Bailleux, Renault

Tirez le meilleur parti de vos événements professionnels

L’organisation d’événements professionnels : un métier de rêve ?

Qu’y a-t-il de si passionnant dans l’organisation d’événements ? Pourquoi ces experts aiment-ils leur travail ? Eh bien, cela varie d’un expert à l’autre. Mais tous s’accordent à dire que c’est l’atteinte des objectifs commerciaux qui procure la plus grande satisfaction professionnelle.

Cela dit, une grande partie de nos interlocuteurs apprécient vraiment l’aspect créatif de l’organisation d’événements. Les aspects qu’ils apprécient le plus sont de trouver le lieu idéal, d’attirer des clients et des collègues surprenants, ou de développer un thème unique pour chaque événement.

Ces aspects peuvent être un défi mais sont gratifiants si vous les maîtrisez. Surtout lorsque vous recevez ensuite de nombreux commentaires positifs de la part de vos collègues ou de vos clients. Enfin, et ce n’est pas le moins important, leur travail leur donne l’occasion de rencontrer beaucoup de nouvelles personnes intéressantes : un gros plus.

En même temps, il y a des inconvénients dans leur travail. Devoir annuler un événement exceptionnel à la dernière minute en raison de mesures de santé et de sécurité est, bien sûr, une frustration très répandue. Ensuite, les gens n’aiment pas passer du temps à effectuer des tâches administratives répétitives, à tenir à jour des bases de données ou à courir après des collègues pour approuver la dernière liste d’invités. Heureusement, pour la plupart de ces problèmes, il existe des solutions (consultez InviteDesk 😉 ).

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