2020 comme événement SAAS Scale-up : un sacré tour (dans le bon sens)

Dans ce court article de blog, nous donnons un aperçu de la façon dont une scale-up SAAS dans l’automatisation du marketing événementiel a vécu 2020 et ce que nous avons fait pour surmonter les défis que la pandémie a apportés avec elle.

 

Nous pouvons nous remémorer une année très spéciale, c’est le moins qu’on puisse dire. Mais la bonne nouvelle est que nous avons appris, adapté et grandi! Alors, comment avons-nous réussi à faire cela?

Voilà ce que nous avons fait

  • Tout d’abord, nous avons continué à investir. La pandémie et les mesures qui l’accompagnent ne sont pas là pour toujours. Ainsi, lorsque les choses changent, vous feriez mieux d’être prêt pour l’avenir. Reporter tous les investissements, c’est reporter votre croissance. Et bien sûr, certains investissements rapportent immédiatement.
  • Nous avons adapté notre plateforme InviteDesk afin que nos clients puissent utiliser l’intégralité du flux d’automatisation du marketing pour inviter et inscrire facilement leurs clients aux webinaires. De cette façon, nous pourrions nous assurer que notre clientèle puisse continuer à utiliser notre plate-forme dans la nouvelle normalité (temporaire). D’autres développements ont suivi et à partir de 2021, nous lancerons même notre propre module de webinaire permettant plus d’engagement et d’image de marque pour les entreprises lors de leurs webinaires.
  • Pour réaliser ce que vous avez prévu, vous avez également besoin des bonnes personnes. C’est pourquoi nous avons embauché 3 nouveaux collègues fantastiques. Chacun nous soutenant dans un domaine clé : les ventes, la réussite des clients et le développement.
  • Le succès des clients est resté une priorité à l’ordre du jour. Les commentaires de nos clients confirment que nous faisons un excellent travail là-bas et c’est très apprécié. Cela a probablement un impact important sur nos taux de rétention élevés.
  • Jusqu’à présent, nos succès commerciaux reposaient sur des activités de vente sortantes traditionnelles. Très peu de marketing a été impliqué. Au quatrième trimestre 2020, nous avons lancé des activités d’inbound marketing et livré les premiers résultats.
  • Nous avons adapté nos projets d’internationalisation et trouvé un partenaire pour nous accompagner dans nos ambitions internationales. Entre-temps, nous avons pris de l’élan et espérons conclure bientôt nos premières transactions.
  • Bien sûr, investir implique également que vous ayez besoin d’argent pour payer ces investissements. Pour nous assurer que nous disposions du financement nécessaire pour soutenir notre stratégie de croissance, nous avons augmenté le capital d’InviteDesks de plus d’un demi-million d’euros.

Conclusion et résultats

Nous avons adapté notre offre de produits à la nouvelle réalité où les événements sont devenus numériques. Mais nous sommes restés fidèles à notre « raison d’être » : nous avons gardé notre objectif d’aider les entreprises à augmenter le retour sur investissement de leurs événements en obtenant les bons invités à leurs événements grâce à l’automatisation du marketing et à la collaboration entre les ventes et le marketing.

Tous les investissements et efforts ont abouti à une année qui a été couronnée de succès : nous avons rendu notre portefeuille de produits évolutif et malgré tous les défis, nous avons réussi à réaliser une croissance significative des ventes.

Nous espérons que notre histoire pourra inspirer d’autres entrepreneurs et souhaitons à tous de joyeuses fêtes et une fantastique année 2021 !

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