2020 als een evenement SAAS Scale-up: een hectische rit (op een goede manier))

In deze korte blogpost geven we inzicht in hoe een SAAS scale-up in event marketing automation 2020 heeft ervaren en wat we hebben gedaan om de uitdagingen die de pandemie met zich meebracht te overwinnen.

We kunnen terugkijken op een bijzonder jaar, op zijn zachtst gezegd. Maar het goede nieuws is dat we hebben geleerd, ons hebben aangepast en zijn gegroeid! Hoe hebben we dat voor elkaar gekregen?

Dit is wat we hebben gedaan

  • Ten eerste zijn we blijven investeren. De pandemie en de maatregelen die ermee gepaard gaan zijn er niet om eeuwig te blijven. Dus als de dingen veranderen kun je maar beter klaar zijn voor de toekomst. Alle investeringen uitstellen is je groei uitstellen. En natuurlijk zijn er investeringen die onmiddellijk renderen.
  • We hebben ons InviteDesk platform aangepast zodat onze klanten de volledige marketing automation flow kunnen gebruiken om hun klanten eenvoudig uit te nodigen en in te schrijven voor Webinars. Zo konden we ervoor zorgen dat ons klantenbestand ons platform ook in het nieuwe (tijdelijke) normaal kon blijven gebruiken. Andere ontwikkelingen volgden en begin 2021 zullen we zelfs onze eigen Webinar module lanceren waardoor bedrijven meer betrokkenheid en branding kunnen creëren tijdens hun webinars.
  • Om te realiseren wat je van plan was, heb je ook de juiste mensen nodig. Daarom hebben we 3 fantastische nieuwe collega’s aangenomen. Elk ondersteunt ons op een belangrijk gebied: Sales, klantsucces, en ontwikkeling.
  • Klantsucces bleef hoog op de agenda staan. De feedback van onze klanten bevestigt dat we daar goed werk leveren en dat wordt erg gewaardeerd. Waarschijnlijk heeft dit een belangrijke invloed op onze hoge retentiecijfers.
  • Onze verkoopsuccessen tot nu toe waren gebaseerd op traditionele outbound verkoopactiviteiten. Er was heel weinig marketing bij betrokken. In het vierde kwartaal van 2020 zijn we ook begonnen met inbound marketingactiviteiten wat de eerste resultaten heeft opgeleverd.
  • We hebben onze plannen voor internationalisering aangepast en een partner gevonden om ons te helpen met onze internationale ambities. Inmiddels hebben we momentum gewonnen en hopen we binnenkort onze eerste deals te sluiten.
  • Investeren betekent natuurlijk ook dat je geld nodig hebt om die investeringen te betalen. Om er zeker van te zijn dat we de nodige financiering hadden om onze groeistrategie te ondersteunen, hebben we het kapitaal van InviteDesks verhoogd met meer dan een half miljoen euro.

Conclusie en resultaten

We hebben ons productaanbod aangepast aan de nieuwe realiteit waarin evenementen digitaal zijn geworden. Maar we bleven trouw aan onze “raison d’être”: we hielden onze focus om bedrijven te helpen hun evenement ROI te verhogen door de juiste gasten op hun evenementen te krijgen door middel van marketing automatisering en samenwerking tussen sales en marketing.

Alle investeringen en inspanningen hebben geresulteerd in een jaar dat al bij al succesvol was: we hebben ons productportfolio toekomstbestendig gemaakt en ondanks alle uitdagingen zijn we erin geslaagd om een aanzienlijke omzetgroei te realiseren.

We hopen dat ons verhaal andere ondernemers kan inspireren en wensen iedereen fijne feestdagen en een fantastisch 2021!

Our latest blogs

Menu