L’intégration InviteDesk-Hubspot souligne l’importance des événements professionnels réussis pour établir des relations et générer des leads. Lors de notre entretien avec Bart Van Den Kieboom, nous avons exploré comment la combinaison de ces deux plateformes peut maximiser l’efficacité de votre marketing événementiel.
Examinons les avantages de connecter ces deux plateformes puissantes, avec des perspectives partagées par Bart lui-même.
1. Des données mieux exploitées et une segmentation améliorée
Bart explique que les deux plateformes fonctionnent mieux lorsqu’InviteDesk est connecté à un CRM comme Hubspot. Le regroupement des données offre une meilleure compréhension de vos clients et prospects :
« Votre CRM est l’épicentre de vos données clients. Enrichir ces données avec les comportements des participants lors des événements ? Inestimable. Utiliser ces mêmes données de manière stratégique pour créer des listes d’invités pour vos événements ? C’est une véritable mine d’or. »
Grâce à l’intégration InviteDesk-Hubspot, vous pouvez créer des listes d’invités dynamiques, en tenant compte de facteurs tels que la participation à des événements précédents, les centres d’intérêt et la localisation. Bart affirme : « Parce que nous avons maintenant toutes les informations au même endroit, nous pouvons créer des listes d’invités très dynamiques dans Hubspot… Vous pouvez être très créatif avec les critères que vous jugez utiles. »
Cette segmentation précise garantit que vous invitez les bonnes personnes à vos événements, augmentant ainsi vos chances de collaborations fructueuses et d’accords réussis.
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2. Une gestion d’événements simple et efficace
Bart souligne qu’InviteDesk est spécifiquement conçu pour la gestion d’événements. Alors que la plupart des plateformes CRM proposent des modules pour les événements, InviteDesk offre des fonctionnalités uniques qu’on ne retrouve pas ailleurs.
« Nous avons essayé d’organiser des événements via Hubspot… Cela semblait prometteur, jusqu’à ce que nous devions organiser notre premier événement, et nous nous sommes rendu compte qu’il fallait beaucoup de fonctionnalités complexes… Avec InviteDesk, tout est configuré en un-deux-trois. »
Ces fonctionnalités incluent le support multilingue, la flexibilité et des check-ins pratiques via QR code lors de l’événement. Mais selon Bart, c’est surtout la logique avancée des formulaires d’inscription qui fait la différence.
« Nous avons organisé un événement où les participants pouvaient s’inscrire pour une sortie à vélo. Mais il y avait plus de participants que de vélos. Avec le formulaire d’inscription, nous avons facilement limité les inscriptions à 20 personnes pour la sortie vélo. Essayez de configurer cela avec Hubspot. »
3. Une intégration fluide entre la plateforme CRM et InviteDesk
La connexion entre InviteDesk et Hubspot a été simple et rapide, comme Bart le souligne :
* »Souvent, il est assez compliqué de faire communiquer deux outils ou programmes entre eux… Mais honnêtement, ici, tout s’est déroulé très facilement. »*
Cela permet aux entreprises de profiter rapidement des avantages des deux plateformes, sans se soucier des processus techniques complexes.
4. Un service client exceptionnel
Un autre aspect important de l’intégration d’InviteDesk avec Hubspot est l’excellence du service client offert par InviteDesk.
Bart insiste sur la réactivité et l’aide précieuse de l’équipe InviteDesk lors du processus d’intégration : « Lorsque des problèmes se sont posés, ils ont été résolus immédiatement. Je constate souvent cela avec InviteDesk : la communication et la résolution des problèmes se font de manière très rapide. Ainsi, vos problèmes sont traités et résolus efficacement. »
5. Des décisions stratégiques plus rapides et plus pertinentes grâce à des données centralisées
En intégrant InviteDesk avec Hubspot, les entreprises peuvent stocker toutes leurs données en un seul endroit centralisé, ce qui favorise des décisions plus éclairées. Bart explique :
* »Vous réunissez des données provenant de différentes plateformes en un seul endroit, sans sacrifier aucune fonctionnalité. »*
Cela permet aux entreprises d’affiner leurs stratégies de marketing événementiel, d’apprendre des événements passés et d’optimiser leurs efforts futurs. Le résultat ? Un marketing événementiel plus efficace et efficient.
6. Automatisation et gain de temps
Bart met en avant le gain de temps que procure l’association d’InviteDesk et Hubspot dans l’organisation d’événements :
« Lorsque vous organisez un événement, il y a de nombreuses étapes à franchir… Et avec InviteDesk, tout se déroule de manière très fluide. »
Le processus de communication et d’inscription est largement automatisé, permettant à votre organisation de se concentrer sur d’autres aspects, comme améliorer l’expérience des participants ou optimiser le networking pendant l’événement. En d’autres termes, cela « déleste » l’organisation de votre événement.
Conclusion
Connecter InviteDesk avec Hubspot offre de nombreux avantages aux entreprises : des insights renforcés grâce à une segmentation précise, une gestion d’événements simplifiée et un service client de premier ordre. En combinant la puissance de ces deux plateformes, les entreprises peuvent optimiser leurs stratégies de marketing événementiel et augmenter leurs chances de succès.
Comme le dit Bart Van Den Kieboom :
« C’est la combinaison d’InviteDesk et Hubspot qui rend vos efforts marketing efficaces. Le lien entre la génération de leads numériques et un marketing événementiel efficient est ici la véritable clé du succès. »
