De InviteDesk Hubspot-integratie onderstreept het belang van succesvolle zakelijke evenementen voor het opbouwen van relaties en het genereren van leads. In ons interview met Bart Van Den Kieboom verkenden we hoe het combineren van deze twee platforms de efficiëntie van je eventmarketing kan maximaliseren.
Laten we de voordelen van het verbinden van deze twee krachtige platforms bekijken, met inzichten van Bart zelf.
1. Verbeterde data-inzichten en segmentatie
Bart legt uit dat beide platforms beter presteren wanneer je InviteDesk koppelt aan een CRM-systeem zoals Hubspot. Het samenbrengen van data geeft je een beter begrip van je klanten en prospects:
“Je CRM is het epicentrum van je klantgegevens. Je CRM-gegevens verrijken met gedrag op evenementen? Super waardevol. Diezelfde gegevens strategisch gebruiken om gastenlijsten te bouwen voor je evenement? Dat is goud waard.”
Dankzij een InviteDesk-Hubspot integratie kun je dynamische gastenlijsten maken, rekening houdend met factoren zoals deelname aan eerdere evenementen, interesses en locatie. Bart zegt: “Omdat we nu alle informatie op één plek hebben, kunnen we superdynamisch gastenlijsten bouwen in Hubspot… Je kunt heel creatief zijn met de criteria die je nuttig vindt.”
Het resultaat van deze nauwkeurige segmentatie is dat je de juiste mensen uitnodigt voor je evenementen. Dit verhoogt de kans op succesvolle samenwerkingen en deals.
2. Eenvoudig en effectief eventmanagement
Bart benadrukt dat InviteDesk specifiek ontworpen is voor eventmanagement. Hoewel de meeste CRM-platforms eventmodules hebben, biedt InviteDesk functies die elders niet te vinden zijn.
“We hebben geprobeerd evenementen te organiseren via Hubspot… Het klinkt goed tot je je eerste evenement moet organiseren, en dan blijkt dat je vrij complexe functionaliteiten nodig hebt… Met InviteDesk is alles geregeld in één-twee-drie.”
Deze functies omvatten meertalige ondersteuning, flexibiliteit en handige check-ins met een QR-code tijdens het evenement zelf. Maar volgens Bart is het vooral de logische opbouw van het registratieformulier die het verschil maakt.
“We hebben een evenement georganiseerd waarbij mensen zich konden inschrijven voor een fietstocht. Alleen waren er meer deelnemers dan fietsen. Met het registratieformulier konden we eenvoudig instellen dat slechts 20 mensen zich konden inschrijven voor het fietsen. Probeer dat maar eens op te zetten met Hubspot.”
3. Naadloze integratie tussen CRM-platform en InviteDesk
Het koppelen van InviteDesk en Hubspot verliep eenvoudig en snel, zoals Bart aangeeft: “Vaak is het behoorlijk ingewikkeld om twee tools of programma’s met elkaar te laten communiceren… Maar eerlijk gezegd verliep dit heel soepel.”
Dit stelt bedrijven in staat om snel te profiteren van de voordelen van beide platforms zonder zich zorgen te maken over ingewikkelde technische processen.
4. Uitstekende klantenservice
Een ander belangrijk aspect van het verbinden van InviteDesk met Hubspot is de uitstekende klantenservice die InviteDesk biedt.
Bart benadrukt hoe responsief en behulpzaam het InviteDesk-team is geweest tijdens het integratieproces: “Wanneer er problemen waren, werden die onmiddellijk opgelost. Ik merk dat vaak bij InviteDesk: de lijn tussen communicatie en oplossing is heel kort. Hierdoor worden je problemen snel en efficiënt aangepakt en opgelost.”
5. Betere en snellere strategische beslissingen dankzij gecentraliseerde data
Door InviteDesk met Hubspot te integreren, kunnen bedrijven alle gegevens op één centrale plek opslaan, wat leidt tot betere inzichten en besluitvorming. Bart: “Je krijgt gegevens die op verschillende platforms leven op één centrale plek, zonder dat je functionaliteit verliest.”
Dit stelt bedrijven in staat hun eventmarketingstrategieën te verfijnen, te leren van eerdere evenementen en hun toekomstige inspanningen te optimaliseren. Het resultaat is effectievere en efficiëntere eventmarketing.
6. Tijdbesparende automatisering
Bart benadrukt hoe InviteDesk in combinatie met Hubspot tijd bespaart bij het organiseren van evenementen:
“Wanneer je een evenement opzet, zijn er veel stappen die je moet doorlopen… En met InviteDesk gaat dat heel soepel.”
De communicatie en het registratieproces zijn grotendeels geautomatiseerd, waardoor je als organisatie meer tijd hebt om je te concentreren op andere taken, zoals het verbeteren van de ervaring tijdens je evenement en het optimaliseren van netwerken met deelnemers. Met andere woorden, het ontzorgt je evenementorganisatie.
Conclusie
Het koppelen van InviteDesk met Hubspot biedt bedrijven talloze voordelen, van verbeterde data-inzichten en nauwkeurige segmentatie tot eenvoudig eventmanagement en uitstekende klantenservice. Door de kracht van deze twee platforms te combineren, kunnen bedrijven hun eventmarketingstrategieën optimaliseren en hun kans op succes vergroten.
In de woorden van Bart Van Den Kieboom:
“Het is de mix tussen InviteDesk & Hubspot die je marketinginspanningen succesvol maakt. De link tussen digitale leadgeneratie en efficiënte eventmarketing is hier echt de sleutel tot succes.”
