Marketing événementiel après le coronavirus : qu'est-ce qui va changer?
COVID-19 ou le coronavirus s’est emparé du monde, et la plupart des efforts de marketing événementiel se sont brusquement arrêtés. Que deviendra le marketing événementiel après le passage du virus?
L’état du marketing événementiel en temps de confinement
L’impact du coronavirus sur les événements est assez clair. Stimuler vos ventes en créant de meilleures relations avec les clients grâce à des événements en personne n’est tout simplement pas possible pendant le confinement. Heureusement, la créativité humaine ne connaît pas de limites et les professionnels de l’événementiel du monde entier trouvent de nouvelles façons de rassembler leurs communautés. Des diffusions en direct et des appels de groupe aux concerts et salons en ligne, les organisateurs d’événements essaient toujours de trouver leur chemin. Comme on pouvait s’y attendre, les événements passent actuellement aux formats en ligne. Pour l’environnement interentreprises, nous voyons que les webinaires sont un moyen efficace de marketing événementiel en ligne. Mais cochent-ils toutes les cases?
Avantages du webinaire
Les webinaires offrent clairement certains avantages pour vos clients et prospects, ce qui en fait une alternative intéressante aux événements en personne. Même sans un verrouillage presque mondial.
- Les clients ne seront pas bloqués dans la circulation ou dans les transports en commun, mais pourront se connecter depuis le confort de leur bureau à domicile. Cela signifie moins d’obstacles à surmonter et moins d’efforts requis, ce qui pourrait augmenter le nombre de personnes participant à votre événement en ligne.
- Un public plus large ne nécessite pas nécessairement plus de budget. Les dépenses n’augmenteront pas proportionnellement au nombre de participants, de sorte que les événements sont plus rentables. Assurez-vous de vérifier les plans tarifaires des outils que vous utilisez.
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Le contenu de votre webinaire peut être recyclé sur votre site web ou vos réseaux sociaux pour attirer de nouveaux prospects.
Les événements en personne seront de retour!
Nous sommes convaincus que les événements réels et physiques reviendront dans l’ère post-corona. Pourquoi, pourriez-vous demander? Les expériences de la vie réelle créent des souvenirs partagés qui façonnent nos relations avec les clients plus que n’importe quel format en ligne ne peut espérer le faire. Les conversations informelles en marge de votre événement, par exemple, ne sont pas vraiment possibles lors d’un webinaire, mais ce sont ces moments informels qui renforcent les liens avec vos clients – et ce sont souvent ces moments qui jettent les bases des affaires futures. De plus, capter toute l’attention de votre public lorsqu’il est assis derrière un ordinateur est un défi, ne serait-ce que parce que des éléments cruciaux de la communication, tels que le langage corporel ou le toucher et l’utilisation de vos produits physiques, sont souvent perdus à travers un média en ligne.
Le solde final
L’avenir exact du marketing événementiel est difficile à prédire. Les budgets pourraient être sous pression et nous ne pouvons que deviner combien de temps cette situation exceptionnelle va durer. Dans tous les cas, dans la période initiale après le verrouillage, nous prévoyons moins d’événements et moins de personnes qui y assistent. Mais nous pensons que le marketing événementiel reste un outil important pour stimuler les affaires et qu’il sera progressivement renforcé. Nous pensons que les entreprises qui ont découvert les avantages des événements en ligne pourraient opter pour des modèles d’événements hybrides. Pour avoir le meilleur des deux mondes, les événements en ligne et hors ligne seront combinés dans les futures stratégies événementielles. Une partie du public assistera dans la salle physique tandis que d’autres rejoindront le webinaire.
Les événements à haut retour sur investissement deviendront encore plus essentiels au marketing événementiel, et la participation des bons invités est une condition préalable à cela, qu’ils soient en ligne ou en personne. Cela implique un processus d’invitation bien huilé qui utilise les bons outils de marketing et de vente pour faire salle comble avec les invités les plus précieux. De plus, les outils idéaux vous permettent d’envoyer facilement la bonne communication au bon moment à vos clients et prospects ainsi que de suivre leur inscription à votre événement.
Enfin, nous croyons en la valeur du suivi de la participation et des rapports sur les événements pour tous les types d’événements combinés, y compris les webinaires. En intégrant votre outil de marketing événementiel à des outils de CRM ou de marketing automation, vous augmentez votre capacité à analyser et rendre compte de votre stratégie événementielle dans son ensemble et à boucler la boucle.
Pour préparer l’ère post-corona du marketing événementiel, nous avons intégré le suivi des webinaires dans notre logiciel. Utilisez l’outil de webinaire de votre choix et ajoutez simplement le lien de votre session en ligne à notre application. Vous pourrez alors tout gérer – inviter, suivre et générer des rapports – dans notre application, à la fois sur ordinateur et en déplacement, ce qui facilitera la collaboration entre les ventes et le marketing. Vous voulez découvrir cette nouvelle fonctionnalité de première main ? Nous sommes heureux de vous en faire la démonstration.
