COVID-19 of het coronavirus heeft de wereld in zijn greep, en of je nu zelf evenementen organiseert of klanten uitnodigt voor concerten, voetbalwedstrijden of andere gelegenheden, de meeste eventmarketinginspanningen zijn plotseling tot stilstand gekomen. We zullen in de nabije toekomst geen evenementen organiseren, maar wat zal eventmarketing worden nadat het virus zijn rondes heeft gemaakt? Gaan we allemaal terug naar onze eigen evenementen of is er iets fundamenteel veranderd?
Evenementenmarketing na het coronavirus: wat verandert er?
De stand van zaken op het gebied van evenementenmarketing in tijden van lockdown
De impact van het coronavirus op de gebeurtenissen is vrij duidelijk. Het stimuleren van je verkoop door het creëren van betere klantrelaties door middel van persoonlijke evenementen is eenvoudigweg niet mogelijk tijdens de lockdown. Gelukkig kent de menselijke creativiteit geen grenzen en vinden eventprofessionals over de hele wereld nieuwe manieren om hun gemeenschappen samen te brengen. Van live streams en groepsoproepen tot online concerten en beurzen, evenementenorganisatoren proberen nog steeds hun weg te vinden. Zoals te verwachten is, verschuiven evenementen momenteel naar online formats. Voor de business-to-business omgeving zien we dat webinars een effectieve manier van online eventmarketing zijn. Maar is het succes verzekerd?
Webinar voordelen
Webinars bieden duidelijk een aantal voordelen voor je klanten en prospects, waardoor ze een aantrekkelijk alternatief zijn voor persoonlijke evenementen. Zelfs zonder een bijna wereldwijde lockdown.
- Klanten komen niet vast te zitten in het verkeer of in het openbaar vervoer, maar kunnen vanuit hun thuiskantoor inbellen. Dit betekent dat er minder hindernissen moeten worden overwonnen en dat er minder inspanning nodig is, waardoor het aantal mensen dat je online evenement bezoekt kan toenemen.
- Voor een groter publiek is niet per se meer budget nodig. De kosten zullen niet evenredig groeien met het aantal deelnemers, dus evenementen zijn kosteneffectiever. Controleer de prijsplannen van de tools die je gebruikt.
- De inhoud van je webinar kan worden gerecycled op je website of sociale media om nieuwe prospects aan te trekken.
De persoonlijke evenementen zullen terugkomen!
We zijn ervan overtuigd dat de werkelijke, fysieke gebeurtenissen zullen terugkeren in het post-corona-tijdperk. Waarom, zou je dat kunnen vragen? Real-life ervaringen creëren gedeelde herinneringen die onze klantrelaties meer vorm geven dan welk online formaat dan ook. Casual conversaties in de marge van je evenement, bijvoorbeeld, zijn niet echt mogelijk tijdens een webinar, maar het zijn deze informele momenten die de band met je klanten versterken – en het zijn vaak deze momenten die de basis leggen voor toekomstige zaken. Bovendien is het een uitdaging om de onverdeelde aandacht van je publiek te trekken als ze achter een computer zitten, al was het maar omdat cruciale onderdelen van de communicatie, zoals lichaamstaal of het aanraken en gebruiken van je fysieke producten, vaak verloren gaan via een online medium.
De eindbalans
De exacte toekomst van evenementenmarketing is moeilijk te voorspellen. Begrotingen kunnen onder druk komen te staan en we kunnen alleen maar raden hoe lang deze uitzonderlijke situatie zal duren. In ieder geval verwachten we in de eerste periode na de lockdown minder evenementen en minder bezoekers. Maar we geloven dat evenementenmarketing een belangrijk instrument blijft om het bedrijfsleven te stimuleren en dat het geleidelijk aan zal worden opgevoerd. Wij denken dat bedrijven die de voordelen van online evenementen hebben ontdekt, kunnen kiezen voor hybride eventmodellen. Om het beste van beide werelden te hebben, zullen online en offline evenementen worden gecombineerd in toekomstige evenementstrategieën. Een deel van het publiek zal aanwezig zijn in de fysieke ruimte, terwijl anderen deelnemen aan het webinar.
Evenementen met een hoge ROI zullen nog essentiëler worden voor evenementenmarketing, en het bijwonen van de juiste gasten is hiervoor een voorwaarde, of ze nu online zijn of in persoon. Dit impliceert een goed geolied uitnodigingsproces dat gebruik maakt van de juiste tools voor marketing en verkoop om een vol huis te krijgen met de meest waardevolle gasten. Daarnaast stellen de ideale tools je in staat om eenvoudig en op het juiste moment de juiste communicatie naar je klanten en prospects te sturen en hun registratie voor je evenement te volgen.
Tot slot geloven we in de waarde van het bijhouden van de aanwezigheid en de verslaglegging van evenementen voor alle soorten evenementen samen, inclusief webinars. Door je evenementmarketingtool te integreren met CRM of marketingautomatiseringstools verhoogt je je vermogen om je evenementstrategie in zijn geheel te analyseren en te rapporteren en sluit je de cirkel.
Om ons voor te bereiden op het post-corona-tijdperk van eventmarketing hebben we de opvolging van webinars geïntegreerd in onze software. Gebruik de webinar-tool van je voorkeur en voeg eenvoudigweg de link van je online sessie toe aan onze app. Je kan dan alles – uitnodigen, volgen en rapporteren – in onze applicatie, zowel op de desktop als onderweg, waardoor het voor sales en marketing gemakkelijk is om samen te werken. Wil je deze nieuwe functie uit de eerste hand ervaren? We demonstreren het graag voor je.