C’est formidable lorsque votre événement affiche complet, mais ce n’est pas nécessairement une raison pour être satisfait de votre événement. Vous pouvez obtenir beaucoup plus de votre événement en réfléchissant davantage à qui vous invitez à votre événement en premier lieu. Vos invités auront un impact majeur sur le résultat de votre événement et sur les indicateurs clés de performance que vous cherchez à atteindre.
Définir votre public cible est essentiel, mais ce n’est qu’un début. Vous devez également vous assurer que vos invités potentiels participent effectivement à votre événement. Bien sûr, le contenu de votre événement est un facteur décisif à cet égard, mais ne sous-estimez pas l’importance de la façon dont vous communiquez avec les gens jusqu’à votre événement : restez à l’écoute de vos invités, envoyez de nombreux rappels et informations pratiques, etc.
Nous avons consacré un article de blog entier à l’impact de la participation des « bons » invités sur votre événement. Vous pouvez le trouver here.
La magie d’un événement réussi repose sur l’alignement entre le marketing et les ventes. Les deux parties ont leurs propres responsabilités lors d’un événement : le département marketing doit organiser un événement mémorable et les ventes interagiront principalement avec les invités qui y participent.
Mais, pour que cette stratégie fonctionne, les deux équipes doivent travailler ensemble. Le marketing doit impliquer les ventes dès le début du processus. Il doit informer les ventes des indicateurs clés de performance qu’il souhaite atteindre le plus tôt possible. Avec ces informations en tête, les ventes peuvent alors établir une liste d’invités sur mesure et ils sauront exactement ce que l’on attend d’eux lors de l’événement. Si le marketing et les ventes collaborent bien et s’écoutent mutuellement, cela contribuera grandement à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés pour l’événement.
Un petit conseil, mais très pratique : récompensez les invités qui participent à l’événement en leur proposant une offre unique qu’ils ne pourront échanger que lors de l’événement lui-même. Pendant votre événement, les invités sont très réceptifs à l’idée d’en savoir plus sur le problème que votre produit ou service résout. C’est donc l’occasion idéale de conclure une vente. Une offre unique est donc un moyen simple, mais incroyablement efficace, de générer plus d’affaires pendant votre événement commercial.
Le conseil numéro un a déjà expliqué l’importance de la communication avant l’événement, mais la communication après l’événement est potentiellement encore plus importante. Pourquoi ? Parce que si vous ne donnez pas suite aux promesses que vous avez faites pendant l’événement, les clients potentiels ne vous considéreront pas comme très digne de confiance. Il est donc essentiel d’envoyer un courriel de remerciement à vos invités après l’événement. Dans cet e-mail, vous pouvez partager des photos de l’événement, communiquer des documents que vous avez promis de livrer ou rappeler aux invités l’offre unique.
Mais lorsqu’il s’agit de générer plus d’affaires avec des événements, les ventes jouent un rôle crucial dans ce suivi. Assurez-vous que l’équipe de vente sait ce qu’elle doit faire après l’événement et comment donner suite aux pistes. Toutes les promesses faites aux invités par l’équipe de vente doivent être tenues après l’événement. Ce n’est pas toujours facile ; souvent, lorsque vous assistez à un événement, vous parlez à de nombreuses personnes différentes, il peut se faire tard et les gens peuvent avoir bu quelques verres. Par conséquent, il n’est pas toujours facile de garder la trace de toutes les promesses qui ont été faites.
Cependant, une petite fonctionnalité de l’application InviteDesk résout ce problème. Vous pouvez conserver des notes personnalisées par invité pendant l’événement lui-même. Cela vous permet de noter rapidement ce que vous avez promis à qui au fur et à mesure de l’événement. Cela permet d’éviter les problèmes de suivi par la suite et augmente les chances de conclure de nouvelles affaires.
Améliorer la communication en amont, attirer les bons invités à votre événement, proposer une offre unique et assurer un suivi constant après l’événement. Tous les conseils ne sont pas identiques, mais ensemble, ils rendront sûrement votre événement plus rentable à long terme.
Chez InviteDesk, nous ne savons que trop bien ce que cela signifie d’organiser des événements professionnels sur une base régulière. Des dîners aux webinaires, en passant par les grands séminaires et les salons professionnels : nous avons tout vu. C’est pourquoi nous avons développé une plate-forme qui aide à automatiser un tas de choses fastidieuses et chronophages qui sont impliquées dans l’organisation d’un événement. Avec InviteDesk, vous êtes en mesure d’envoyer des invitations automatiquement, de les suivre de manière transparente et de mettre en place un flux de communication avec votre propre marque.
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