In 2025 zette InviteDesk de groei voort door het aanbod uit te breiden van een op zichzelf staand product naar een complete product suite, door potentiële en bestaande klanten in heel Europa te ontmoeten en door het team in elke afdeling uit te breiden. Dit jaar stond in het teken van groei, leren en samen genieten.

Jaarlijkse kick-off en de overname van LineUpr

We begonnen het jaar met een bijeenkomst van het hele team in ons kantoor in Antwerpen voor de jaarlijkse kick-off. Presentaties, persoonlijke gesprekken, gezamenlijke workshops en veel energie zetten de toon voor het komende jaar.

Management had een belangrijke aankondiging: de overname van het in Duitsland gevestigde Event App-platform LineUpr. Hiermee veranderde InviteDesk officieel een Product Suite. De overname paste perfect in de strategie: onze uitbreiding naar de DACH-regio faciliteren en het gat in ons productaanbod opvullen door de cruciale middenfase volledig beheersbaar en boeiend te maken.

Met LineUpr aan boord kwamen uitnodigingsbeheer, registratie, aanwezigheidsregistratie en live event engagement samen in één product suite. Geen gefragmenteerde tools meer. Geen gaten meer tussen voor, tijdens en na het evenement.

 

Related: InviteDesk and LineUpr join forces

Productontwikkeling

  • In maart vond de eerste grote UI-update plaats, waardoor de navigatie intuïtiever werd en er een betere structuur ontstond voor nieuwe functies die in de toekomst zullen worden uitgebracht.
  • In juni werd Capacity Visibility geïntroduceerd, waarmee organisatoren urgentie en transparantie kunnen creëren tijdens de registratiefase van hun evenementen.
  • In juli volgde de tweede UI-update, waarmee de basis werd gelegd voor toekomstige updates en de volgende stap naar Engage.
  • In augustus werd het File Center gelanceerd, waardoor exporteren sneller, slimmer en gemakkelijker te beheren werd.

 

Kennis delen via webinars

Het succes van onze klanten bleef even belangrijk. We bouwden nauwere relaties op en zorgden ervoor dat ze het maximale uit InviteDesk en/of LineUpr konden halen via maandelijkse Customer Success Webinars. Tijdens deze sessies van 30 minuten presenteerde ons Customer Success-team een nieuwe release of demonstreerde een belangrijke functie, waarna we het woord gaven aan klanten voor vragen.

Ook in 2026 zullen ze maandelijks webinars organiseren.

Gerelateerd: Aankomende Customer Success Webinars

Meer dan een product

Op weg door Europa

In 2025 was InviteDesk aanwezig op de belangrijkste evenementenbeurzen in Europa. In februari waren we aanwezig op EventSummit in Utrecht, waar we in contact kwamen met Nederlandse evenementprofessionals. In mei bezochten we IMEX Frankfurt, waar Mark, onze medeoprichter en CRO, een “kampvuursessie” organiseerde in het MESA-paviljoen, wat leidde tot open gesprekken met collega-evenementdeskundigen uit heel Europa.

November was een drukke maand met twee evenementen: Event Tech Live in Londen en IBTM World in Barcelona. Het belangrijkste doel: contacten leggen met potentiële klanten, evenementprofessionals, bureaus en event teams.

Tijdens Event Tech Live nam Mark deel aan een paneldiscussie: “How event tech helps you realise your event goals: tracking impact and proving ROI.”

Bij IBTM stond onze agenda al vol met afspraken met potentiële klanten nog voordat het evenement begon. Desondanks vond het team de tijd om een kampvuursessie te organiseren in het MESA-paviljoen met als thema “Buy back time: smarter  event management for busy teams“, waarbij de nadruk lag op slimme automatisering van uitnodigingen, afstemming van verkoop en marketing en de waarde van data in evenementenbeheer.

Een trots moment: Deloitte Technology Fast 50

In 2025 werd InviteDesk voor het tweede jaar op rij genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50 Belgium. In 2024 bereikten we de 45e plaats, dit jaar klommen we naar de 23e plaats. Deze erkenning weerspiegelt jaren van consistente groei, productfocus en vertrouwen van onze klanten. Een mijlpaal waar we trots op zijn en die ons motiveert om de lat steeds hoger te leggen.

Gerelateerd: InviteDesk op de Deloitte Fast 50 2025

Gerelateeerd: InviteDesk op de Deloitte Fast 50 2024

Het team uitbreiden, de basis versterken

Ons team is aanzienlijk gegroeid, zowel door de overname van LineUpr als door nieuwe aanwervingen in alle afdelingen: Go-to-Market, Customer Success, Product Development en Finance. Elke nieuwe collega bracht nieuwe energie en expertise mee. Met teamleden uit heel België en Duitsland. Dit versterkt ons vermogen om:

  • Evenementmanagers te bereiken die controle willen krijgen over hun evenementprocessen en het rendement van hun evenementen willen aantonen
  • Klanten lokaal en in hun moedertaal te ondersteunen terwijl we internationaal groeien
  • InviteDesk en LineUpr verder te ontwikkelen en nieuwe producten toe te voegen aan ons productaanbod, zoals onze nieuwe ScanApp

 

Gerelateerd: InviteDesk ScanApp

Teambuilding binnen en buiten het kantoor

Geweldige producten worden gemaakt door teams die graag samenwerken. In 2025 betekende dat kerstmarkten in Antwerpen, een latte-art workshop met collega’s uit België en Duitsland, en tal van informele momenten tussendoor.

InviteDesk team on team building - Latte Art workshop

Vooruitblik

In 2025 hebben we laten zien wat er gebeurt als technologie, teams en ambitie samenkomen. We hebben de verschillende onderdelen van de evenementcyclus met elkaar verbonden door de toevoeging van LineUpr, we hebben nauwer samengewerkt met onze klanten via Customer Success Webinars en we hebben een technische basis gelegd die zowel de dagelijkse bruikbaarheid voor onze klanten als de langetermijnontwikkeling van InviteDesk ondersteunt.

In 2026 blijft de focus duidelijk. We blijven wrijving in evenementenbeheer wegnemen, de InviteDesk- en LineUpr-productsuite verdiepen en onze internationale expansie ondersteunen door teams in heel Europa te helpen hun evenementen om te zetten in meetbare bedrijfsresultaten.

Aan onze klanten: bedankt voor het vertrouwen in InviteDesk en LineUpr voor uw evenementen en voor het feit dat wij deel mogen uitmaken van uw succesverhalen. Uw feedback houdt ons scherp en stimuleert ons om ons product verder te ontwikkelen. Aan ons team: bedankt voor de energie, expertise en toewijding die dit jaar mogelijk hebben gemaakt. Het samen bouwen van deze productsuite toont de kracht van dit team. De impact die in 2025 is gecreëerd, is iets om echt trots op te zijn.