Bravida maakt, verkoopt en installeert praktisch elk systeem dat je in een gebouw vindt. Hun aanbod varieert van elektriciteit, verwarming en sanitair, ventilatie, beveiliging, koeling, …
Met meer dan 12.000 werknemers zijn ze een van de referenties binnen de bouwsector. En ze slagen erin die positie te behouden door een mooie mix van bedrijfsevenementen. In een interview met twee event managers, (Anna-Karin Tullock van SystemHouse Solutions, een beveiligingsdochter van Bravida & Hanna Rosén van Bravida Division South) zoomen we in op hun aanpak.
12.000 neuzen in dezelfde richting. Interne afstemming via bedrijfsevenementen
Het is geen geringe taak om een enorm aantal werknemers betrokken, gemotiveerd en geïnspireerd te houden. Toch slaagt Bravida daar glansrijk in. Hanna is medeverantwoordelijk voor het organiseren van interne evenementen:
“We organiseren elk jaar verschillende interne conferenties. Deze brengen vergelijkbare functies binnen het bedrijf samen. Zulke conferenties zijn perfect voor workshops of om kennis door ons bedrijf te laten stromen. We merken ook dat dit bijdraagt aan onze ‘interne afstemming’ en het bereiken van onze doelstellingen.”
Keep on rocking! Zakelijke evenementen om klanten aan boord te houden
Het succes van Bravida is te danken aan een uitstekende service en een topaanbod dat al tientallen jaren bestaat. Ze hebben ook een zeer loyaal klantenbestand met een laag verloop. En dit wordt deels verklaard door het feit dat ze goed voor hun partners zorgen.
Bedrijfsevenementen spelen een cruciale rol in hun marketingmix. Populaire keuzes zijn een partijtje golf of het bijwonen van een hockeywedstrijd. Er is echter één evenement dat er volgens Hanna uitspringt:
“Dit jaar nodigen we onze A- & B-klanten uit voor ‘Sweden Rock’. Het is een van de grootste muziekfestivals in Zweden: dit jaar treedt Iron Maiden op als een van de headlines. Dit is de perfecte gelegenheid om de relatie met onze grootste klanten te onderhouden.”
Evenementen gericht gebruiken om cross-selling te vergroten
“Maar we gebruiken zakelijke evenementen voor meer dan alleen interne training of om relaties te onderhouden,” voegt Hannah Rosen toe.
“Elk jaar organiseert Bravida ook kleinere beurzen in heel Zweden. Op deze beurzen laten onze verschillende divisies hun producten zien.” Een aanpak die vruchten afwerpt. Want sinds de start van deze beurzen heeft Bravida een mooie toename in cross-sales gemerkt.
Een tevreden marketingteam voor betere evenementen
Als we Anna-Karin vragen of ze ons kan vertellen hoe InviteDesk haar helpt in haar werk, hoeft ze niet lang na te denken: “Voor mij is de tool erg goed. Mijn werk is veel gemakkelijker geworden. Voor InviteDesk hadden we geen vloeiende workflow of systeem. Het was echt een gekkenhuis. Het is geweldig hoe mijn werk ten goede is veranderd.” Als grootste voordelen noemen ze twee belangrijke aspecten:
De impact op het uitnodigingsproces:
Door eenvoudig lijsten te genereren van wie wel en wie niet heeft toegezegd, kunnen ze de verkoopteams beter sturen naar welke gasten ze moeten opvolgen. Voorheen was dit een enorm handmatig gepruts in Excel. Een verschil dat werkt, want ze merken een toename in het aantal bezoekers.
De impact op communicatie:
De optie om automatische communicatie in te stellen is een enorme stap vooruit. Vroeger kostte het veel tijd om uit te zoeken wie welke communicatie al had gehad. Nu kunnen Hannah en Anna-Karin alle communicatie van tevoren instellen.
“Geen ‘oh verdorie, ik had gisteren iets moeten versturen’ meer”, zegt Anna-Karin.
Bij InviteDesk raken we zelf geïnspireerd door de resultaten die onze klanten behalen. En we zijn oprecht trots als we horen dat onze tool hen daarbij helpt.
Werkt uw bedrijf zelf ook aan bedrijfsevenementen? Dan is het interessant om te onderzoeken wat de toegevoegde waarde van InviteDesk kan zijn. Om je daarbij te helpen hebben we een handige ROI-calculator gemaakt.
