Waarom business events een van de meest winstgevende marketingkanalen zijn

Een harde claim: business events zijn een van de meest winstgevende marketingkanalen. Als je nu de wenkbrauwen fronst, is dat begrijpelijk. 

Er zijn namelijk heel wat kanalen waar je meer, sneller en gemakkelijker winst kan creëren, zoals: promoties, digitale advertenties, enzovoort. Klopt, gedeeltelijk dan toch. Toch kunnen business events – wanneer je ze goed aanpakt – een zeer winstgevende keuze zijn.

Events komen namelijk in duizend soorten en maten. Er is een waaier aan type events, en als gevolg ook aan doelen en KPI’s die je ermee kunt bereiken. Events dragen over de hele lijn – zowel direct als indirect – een stevige steen bij. Laten we kijken hoe…

Knowledge is power

1) Nieuwe klanten aanwerven kost meer dan bestaande klanten behouden

65% van je inkomsten komen van de klanten die je reeds hebt. (forbes) Je draagt dus maar best zorg voor je bestaande klanten. Business events zijn ideaal om de band tussen je bedrijf en haar klanten te onderhouden: een avondje naar de voetbal mét diner, concert tickets, een namiddag golfen,… Allerlei manieren om op een menselijke manier in contact te gaan met je bestaande klanten, naar hun zorgen te polsen, de band met hen te verbeteren, hetzelfde argument geldt voor werknemers. Nieuwe werknemers opleiden kost tijd, en time is money. Personeelsevents kunnen ervoor zorgen dat werknemers tevreden blijven, zicht verbonden voelen en graag komen werken. Kennis blijft in je bedrijf,… Samengevat: een eventstrategie zorgt ervoor dat je bestaande relaties hechter maakt, het creëert continuiteit, en het realiseert groei vanuit de basis.

2) Efficiëntie verhogen

Bepaalde bedrijfseventen faciliteren ook op een passieve – maar niet te onderschatten manier – groei. Er zijn events waarmee je de efficiëntie van zowel je eigen werknemers als je klanten, gebruikers, aannemers, plaatsers, verdelers,… kan verhogen. Met trainings rond je product of dienst zullen de personen die aanwezig zijn efficiënter aan de slag gaan.

Interne trainings creëren meer efficiëntie bij je werknemers. Hier behaal je verschillende resultaten:

  • Werknemers krijgen meer werk klaar, op minder tijd. Ze gaan met meer zelfvertrouwen en stiel aan de slag. Wat resulteert in een hogere ROI voor jouw bedrijf. 
  • Daarnaast zijn er trainings waardoor werknemers veiliger aan de slag gaan. Minder werkongevallen of langdurig zieken, waardoor er minder plotse tegenslagen en afwezigheden op je pad komen.
  • Je diensten worden met meer kwaliteit afgeleverd. Dat resulteert dan weer in een tevreden klant die langer bij je blijft. Tevreden klanten laten reviews achter, of vertellen over jou aan vrienden of familie.

Trainings naar klanten toe daarentegen kan een onverwachte groei creëren. Door een training aan je klanten, plaatsers, etc. te geven, gaan zij efficiënter met je product of dienst omgaan. Daardoor hebben ze meer nood aan jouw product of dienst binnen dezelfde tijdspanne, leveren ze betere kwaliteit aan hun klanten en stijgen hun aantal bestellingen.

Een passieve groei, waarvoor je niets hebt moeten doen – buiten een event organiseren.

3) Het belangrijkste advertentiekanaal: word-of-mouth

Het is een aloud gezegde: maar word-of-mouth is het krachtigste advertentiekanaal. Logisch ook, je vertrouwt een kennis die over een product of dienst vertelt meer dan een advertentie die je tegenkomt op internet, tv, radio,…

Business events zijn jouw partner in crime om word-of-mouth te generen. Organiseer een event dat gasten verbaast, imponeert en intrigeert. Dat effect kan je op verschillende manieren bereiken:

  • Nodig grote namen binnen jouw sector uit om te spreken. Gasten zijn happig om aan connecties te vertellen over wie ze hebben horen spreken.
  • Zorg voor een unieke aankleding van het event zelf. Dat delen gasten graag op hun social media.
  • Nodig relevante gasten uit, die iets aan elkaar hebben. Dat maakt netwerken op het event nuttig, en straalt af op het imago van je bedrijf.
  • Verbaas met een originele insteek (in je presentatie, demonstratie). 
  • Creëer een unieke beleving voor gasten, waardoor het event een herinnering voor het leven is.

4) De efficiëntste manier om nieuwe producten te verkopen

Tot nu toe toonden we hoe business events op een indirecte, passieve manier winst creëren. Maar er zijn ook manieren voor bedrijfsevenementen om rechtstreeks verkoop te genereren. Meer nog; bedrijfsevents bieden één van de beste opportuniteiten om sales te voeren. Specifiek bij product launches. 

Tijdens product launches nodig je al jouw trouwste klanten uit op een spetterend event. Daar krijg jij als organisator niet alleen de kans om over je nieuw product te praten. Het publiek krijgt ook de kans om je nieuw product, collectie, of dienst van dichtbij te ontdekken; wie weet zelfs even uit te proberen?

Op het einde van de dag schep je met dit soort events de i-de-ale situatie voor sales om enkele deals te sluiten. Je hebt namelijk de volle aandacht van het publiek, en je hebt alles uit de kast gehaald om hen warm te maken voor jouw offer.

Numbers don’t lie

Hierboven las je over vier grote punten die aantonen hoe business events bijdragen aan de winstmarges van bedrijven. Zij het direct – door sales opportuniteiten te creëren. Zij het indirect – door aan klantenretentie te doen, word-of-mouth te genereren of efficiëntie te verhogen.

Vier redeneringen die zeer logisch klinken. Maar, laten we ook eens naar enkele sprekende cijfers kijken die aantonen dat business events één van de meer winstgevende kanalen zijn. We nemen enkele resultaten uit een grootschalig onderzoek.*

  • 85% van de respondenten met een leiderschapsrol (senior managers, executives, board members,…) geloven dat in-person events een kritieke invloed hebben op het succes van hun bedrijf.
  • Hoewel meer dan de helft van respondenten (56%) aangaf dat ze moeite hebben met de ROI van hun events aan te tonen, zijn er verbazingwekkende resultaten binnen de respondenten bij wie dat lukte. 90% van de respondenten die de ROI konden aantonen, vertellen dat bedrijfsevents een key-factor voor hun KPI’s te behalen.
  • 94% van de respondenten binnen de media industry, gelooft dat event software het gemakkelijker maakt om bedrijfsdoelen te behalen.
  • 90% van de respondenten die event software gebruiken, overperformed hun KPIs met 20%.
  • 89% van de respondenten die event software gebruiken, geeft aan dat de software hen helpt om tijd te besparen tijdens het plannen organiseren van events. Er werd aangegeven tot wel 360 uur per jaar te besparen.

Is jouw bedrijf al aan de slag met business events? Of laat je de toegevoegde waarde, directe & indirecte impact links van jouw liggen?
Al aan de slag met business events, maar moeite om efficiënt te organiseren en de ROI in beeld te brengen? Neem contact op met InviteDesk en ontdek hoe onze event software jouw events naar het volgende niveau kan brengen.

*source: Bizzabo New York

Haal alles uit uw business events

Andere blogs

Menu