Een nieuw normaal voor business events
Eindelijk konden we afscheid nemen van COVID, dat op regelmatige tijdstippen roet in het eten gooide bij de planning van evenementen . Fysieke evenementen kwamen weer in beeld, afhankelijk van de regio en het tijdstip, sommige nog steeds met beperkingen. In 2022 nam het aantal evenementen weer enorm toe! Het aantal evenementen georganiseerd met InviteDesk is meer dan verdubbeld ten opzichte van het jaar ervoor.
Maar niet alle soorten evenementen groeiden op dezelfde manier: fysieke evenementen zijn de oorzaak van deze gigantische. Het aantal webinars daarentegen daalde met 27%. Een ander interessant feit is dat hybride evenementen (een combinatie van online en in-person) slechts 1% van de georganiseerde evenementen vertegenwoordigen. Waarschijnlijk verklaart de toegenomen complexiteit van dergelijke evenementen dit lage aantal.
Live evenementen zijn de nr1 keuze om klantrelaties op te bouwen binnen de B2B marketing mix. En we zijn er trots op onze klanten te helpen hun evenement ROI te maximaliseren (in alle sectoren, zoals finance, toeleveranciers bouwnijverheid, automotive en professionele diensten…).
Groei over de hele lijn voor InviteDesk
Het team is gegroeid! Dit jaar verwelkomden we Nils, Danko en Luka in ons team om ons te helpen meer klanten aan te trekken en ons platform nog verder te ontwikkelen. We zijn voortdurend op zoek naar meer fantastische medewerkers. Bekijk onze openstaande vacatures!
Ons platform blijft zich verder ontwikkelen! Op basis van feedback van klanten en onze visie hebben we nieuwe functies toegevoegd en het platform nog completer gemaakt. Dit jaar hebben we o.a. functionaliteiten voor betaalde evenementen toegevoegd, marketing & lead tracking mogelijkheden uitgebreid, onze mobiele apps voor klanten en onthaal volledig herwerkt …
Klanten vinden ons geweldig! (en wij hen ook) Onze prachtige NPS-score groeide zelfs verder naar 87! En onze retentiecijfers zijn uitzonderlijk – onze klanten blijven. Een enorme dank aan ons support team en, natuurlijk, aan al onze klanten 🙏 voor hun vertrouwen en om ons te helpen jaar na jaar beter te worden.
Het aantal klanten is verdubbeld! Zoals eerder vermeld – 2022 is een jaar van groei geweest. En als SAAS scale-up is het groeien van je klantenbestand één van de belangrijkste KPI’s. We zijn erg dankbaar dat we veel fantastische merken aan onze lijst van nieuwe klanten hebben toegevoegd, zoals SECURITAS, Astara, Legal Studio, Confida, Mercedes-Benz, Soluno/Dstny, en nog veel meer… We zijn op dit moment actief in 13 landen en 3 continenten.