Haben Sie schon einmal ein Event bis auf den letzten Platz gefüllt – nur um festzustellen, dass kaum Gäste darunter waren, die Ihr Vertrieb wirklich treffen musste? Oder nach dem Event eine Anmeldeliste übergeben, ohne erklären zu können, welche Gäste echte Geschäftschancen waren?

Damit sind Sie nicht allein. B2B-Marketer sehen Events nach wie vor als wirksamen Weg, um Verkaufschancen zu schaffen. Laut EMARKETER sagen 60 % der B2B-Marketer, dass Präsenzevents eine wirksame Taktik zur Leadgenerierung sind. Doch die Teilnehmerzahl allein verrät nicht, ob ein Event die richtigen Accounts erreicht, wichtige Beziehungen gestärkt oder Leads weiterentwickelt hat.

Für B2B-Teams sollte Event-Leadgenerierung ein durchgängiger Prozess sein: Menschen gewinnen, erkennen, einbinden und nachfassen, deren Aktivität auf einem Event zu einer Geschäftschance werden kann. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie diesen Prozess für die Leadgenerierung auf Events über die gesamte Event-Journey aufbauen.

Das erfahren Sie:

  • Wie Sie das geschäftliche Ziel definieren und die Accounts, Kontakte und das Eventformat wählen, die es am ehesten unterstützen.
  • Wie Sie Einladungen, Anmeldung, Teilnahme und Engagement verbinden, damit der Vertrieb weiß, wer wichtig ist – und warum.
  • Wie Sie aus dem Event-Kontext ein sinnvolles Follow-up machen und Pipeline messen, ohne jeden Teilnehmer als Lead zu behandeln.

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Vor dem Event: Vom geschäftlichen Ziel aus planen

In dieser Phase klären Sie, warum Sie das Event veranstalten, wen Sie einladen möchten und wie das Event Ihre geschäftlichen Ziele unterstützt.

1. Das geschäftliche Ziel vor der Taktik festlegen

Beginnen Sie nicht mit dem Format, dem Thema oder der gewünschten Zahl an Anmeldungen. Legen Sie zuerst fest, welchen echten Fortschritt das Event für das Unternehmen bringen soll. Zum Beispiel:

  • Eine bestehende Verkaufschance voranbringen.
  • Das Gespräch mit inaktiven Accounts wieder aufnehmen.
  • Folgetermine mit Entscheidern aus Zielaccounts vereinbaren.
  • Neue Messekontakte erfassen und qualifizieren.
  • Kunden über ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine regulatorische Änderung informieren.
  • Partnerbeziehungen verbessern.
  • Kundenbeziehungen vor einer Verlängerung oder Erweiterung stärken.

Je klarer das Ziel, desto leichter lässt sich entscheiden, wer teilnehmen sollte, was das Event bieten muss und was der Vertrieb danach tun sollte.

2. Die Zielgruppe bestimmen, die dieses Ziel am ehesten erreicht

Gehen Sie über breite Personas wie „Marketingverantwortliche“ oder „Finanzentscheider“ hinaus. Ihr Team muss wissen, welche Accounts, Kontakte und Beziehungstypen am relevantesten sind. Hilfreiche Fragen sind:

  • Welche Accounts sind bereits aktive Verkaufschancen?
  • Welche Kunden würden von vertiefendem Wissen oder einer engeren Beziehung profitieren?
  • Welche inaktiven Accounts lohnt es sich zu reaktivieren?
  • Welche Interessenten zeigen Interesse an diesem Thema, Produkt oder dieser Dienstleistung (etwa für Webinare oder Workshops)?
  • Welche Hierarchieebene muss im Raum sein, damit das Event geschäftlich zählt?
  • Welche Kontakte haben im Vertrieb bereits eine verantwortliche Person für die Beziehung?

Um diese Fragen zu beantworten, brauchen Sie eine enge Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing. Ihr CRM zeigt den Account-Status und frühere Aktivitäten (bei Events nur auf Einladung), während der Vertrieb weiß, welche Beziehungen Aufmerksamkeit brauchen. Das Marketing wiederum weiß, welche Segmente auf bestimmte Themen oder Formate reagieren.

Wenn alle in Ihrem Team zusammenkommen und auf Basis des vorhandenen Kontexts gezielt entscheiden, wen Sie einladen, steigen Ihre Chancen, das geschäftliche Ziel Ihres Events zu erreichen.

3. Das Eventformat passend zu Ziel und Beziehungsphase wählen

Laut Forresters Q1 2026 State Of B2B Events Survey plante die Mehrheit der B2B-Eventteams für 2026 kleine, wiederholbare Eventformate – etwa exklusive Networking-Events und Präsenzveranstaltungen mit weniger als 200 Teilnehmenden.

Das garantiert aber nicht, dass diese Formate auch für Ihr Team funktionieren. Ein Webinar bringt vielleicht viele Anmeldungen, ist aber kaum das richtige Format für ein sensibles Gespräch mit einem Enterprise-Account oder für einen Workshop. Ein privates Dinner bringt weniger Namen – und ist nur dann eine wertvolle Taktik für die Leadgenerierung, wenn es die richtigen Senior-Entscheider an den Tisch holt.

Deshalb sollte sich das Eventformat nach Ziel und Zielgruppe richten und daran gemessen werden, welches geschäftliche Signal es erzeugen kann. So denken wir bei InviteDesk über Eventformate:

Eventformat Ideal für Rolle in der Leadgenerierung
Webinar Skalierbare Wissensvermittlung Zieht themenrelevante Interessenten an und liefert Engagement-Daten
Workshop Praktische Problemlösung Zeigt Bedarf, Kaufbereitschaft und Ansätze für das Follow-up
Roundtable Beziehungsaufbau auf Führungsebene Schafft hochwertige Gespräche mit ausgewählten Accounts
Kundenseminar Kundenbindung oder Upselling-Chancen Vertieft bestehende Beziehungen und liefert Account-Einblicke
Messe Neue Kontakte gewinnen Erfasst neue Kontakte und Kontext für die Qualifizierung
Hospitality-Event Beziehungspflege Stärkt Beziehungen zu wichtigen Kunden oder Interessenten

4. Vor dem Event festlegen, wie Fortschritt aussieht

Bevor Sie Gäste einladen, sollte sich Ihr Team einigen, welche Signale zählen und wie sie genutzt werden. Bei einem Webinar können das Anmeldungen aus Zielaccounts sein, Fragen während des Events, Antworten auf Umfragen und Anfragen nach einem Folgetermin. Bei einem Kundenseminar zählen etwa die Teilnahme wichtiger Accounts, Interesse an Upselling und sogar Terminanfragen an den Account Manager.

Bevor die Einladungen verschickt werden, legen Sie fest:

  • Welche Accounts oder Personas sind am wichtigsten?
  • Was macht jemanden zu einem Top-Teilnehmer?
  • Welche Aktionen zeigen Kaufinteresse oder Beziehungswert?
  • Welche Informationen braucht der Vertrieb nach dem Event?
  • Welche Daten sollen ins CRM übertragen werden?
  • Wer übernimmt das Follow-up für jeden wichtigen Gast?
  • Welche Kennzahlen werden nach dem Event ausgewertet?

Diese Kriterien verhindern, dass Ihr Team die Zahl der Anmeldungen als einziges Erfolgszeichen wertet. Sie erleichtern auch das Follow-up, weil Ihr Team weiß, was jeder Schritt zeigen soll. Zum Beispiel:

  • Eine Anmeldung zeigt Interesse.
  • Die Teilnahme zeigt Verbindlichkeit.
  • Fragen oder Umfrageantworten zeigen Engagement.
  • Anfragen nach einem Folgetermin können Kaufabsicht zeigen – oder den Wunsch, eine bestehende Beziehung fortzusetzen.

Für Teams, die regelmäßig B2B-Events durchführen, kommt es in dieser Planungsphase auch auf die richtigen Tools an. Werden Gästelisten, Einladungen, Anmeldestatus und Teilnahme an verschiedenen Orten verwaltet, sehen Marketing und Vertrieb nur schwer, wer eingeladen wurde, wer teilgenommen hat und was als Nächstes passieren sollte. Sie müssten den aktuellen Stand manuell mit Tabellen abgleichen – was zumindest zu Versionskonflikten führen kann.

InviteDesk hilft B2B-Teams, Marketing und Vertrieb synchron zu halten. Das Marketing verwaltet Gästelisten, verschickt gebrandete, personalisierte Einladungen und kümmert sich um Anmeldung, Check-in und Reporting. Der Vertrieb wählt die Gäste aus, sieht die Rückmeldungen auf personalisierte Einladungen und kann außerdem sein CRM für das Follow-up anbinden.

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Mehr zur Planungsphase lesen Sie in unserem Beitrag zum Aufbau einer B2B-Eventmarketing-Strategie.

Die Gästeliste nach Account-Prioritäten aufbauen

Eine gute Gästeliste zeigt, warum jede Person zum Event gehört, welchen Account sie vertritt, wer die Beziehung verantwortet und welches Follow-up nötig sein könnte, wenn sie teilnimmt.

1. Mit bekannten Accounts, CRM-Daten und Vorschlägen aus dem Vertrieb beginnen

Sobald das Eventziel klar ist, prüfen Sie, welche Daten Sie bereits haben, um die richtigen Gäste auszuwählen. Ein erster Durchgang könnte so aussehen:

Quelle Worauf Sie achten sollten
CRM-Daten Bekannte Kontakte, Account-Phase, frühere Aktivitäten, Branche, Region oder Produktinteresse
Vorschläge aus dem Vertrieb Einladungswürdige Accounts, Beziehungsstärke, Deal-Kontext oder Bedarf an persönlichem Follow-up
Daten früherer Events Frühere Teilnehmende, No-Shows, wiederkehrende Anmeldungen, abgelehnte Einladungen oder Themeninteresse
Marketingsegmente Personas, Kampagnen-Engagement, Content-Interesse oder Newsletter-Verhalten
Kundendaten Verlängerungszeitpunkte, Ausbaupotenzial, Schulungsbedarf oder Chancen für die Beziehungspflege

So verlässt sich Ihr Team nicht nur auf breite Personas, sondern wird bei der Auswahl der Gäste sehr konkret. Auch Ihr Vertrieb sollte eingebunden sein, denn er kennt Details wie den einflussreichsten Kontakt, gesperrte Accounts oder die Vorlieben einzelner Accounts.

Das heißt nicht, dass der Vertrieb die gesamte Liste steuern sollte. Das Marketing muss weiterhin Kapazität, Botschaften und die gesamte Event-Journey managen. Der beste Prozess gibt beiden Teams eine gemeinsame Sicht darauf, wer eingeladen werden sollte und warum – zum Beispiel in einem gemeinsamen Dashboard wie diesem.

Einladungsliste

2. Jedem Gast einen Grund und eine verantwortliche Person zuordnen

Sobald Sie eine Gästeliste haben, ergänzen Sie eine Ebene für die Verantwortung. Das muss nicht kompliziert sein. Ziel ist, nicht jeden Namen gleich zu behandeln (was die Qualität der Beziehung betrifft), damit Sie bei der Einladung Prioritäten setzen können. Halten Sie für jeden wichtigen Gast fest:

Feld Warum es wichtig ist
Name des Kontakts Identifiziert die Person, nicht nur ihr Unternehmen
Account Zeigt die Geschäftsbeziehung hinter der Person
Gasttyp Unterscheidet Kunde, Interessent, Partner, bestehende Verkaufschance oder Neukontakt
Einladungsgrund Erklärt, warum diese Person zum Event gehört
Beziehungsverantwortliche/r Zeigt, wer im Vertrieb oder Account Management die Beziehung verantwortet
Prioritätsstufe Hilft dem Team, begrenzte Kapazität gezielt zu nutzen
Gewünschter nächster Schritt Legt fest, was bei einer Teilnahme passieren soll
Status Zeigt, ob die Person eingeladen ist, sich angemeldet oder abgesagt hat, teilgenommen hat oder nicht erschienen ist

Diese Struktur sorgt dafür, dass das Marketing bei einer Namensliste genug Kontext hat, warum diese Namen wichtig sind. Genau diesen Workflow nutzt die Tectum Group. Das Marketing verwaltete Einladungen, Registrierungsseiten und die Follow-up-Kommunikation mit InviteDesk, während der Vertrieb Gäste auswählte und Rückmeldungen in der App verfolgte. Laut Steven Peetermans, Sales & Marketing Director, hat der gemeinsame Workflow unnötige E-Mails und Anrufe reduziert und dem Team zu „mehr Teilnehmenden und weniger No-Shows“ verholfen.

Sie möchten wissen, wie InviteDesk Ihr B2B-Eventteam bei Events nur auf Einladung unterstützt?

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3. Bei begrenzter Kapazität auf Qualität setzen

Viele B2B-Events haben nur begrenzt Platz oder Budget. Bei hochwertigen Events wie Executive Breakfasts, Hospitality-Events und Workshops kommt es darauf an, die richtigen Personen einzuladen, um Kosten zu senken und die Kapazität einzuhalten.

Ist die Kapazität begrenzt, priorisieren Sie Gäste nach klaren Kriterien, zum Beispiel:

  • Account-Wert
  • Phase der Verkaufschance
  • Bedeutung der Beziehung
  • Hierarchieebene oder Einfluss auf die Kaufentscheidung
  • Passung zum Eventthema
  • Teilnahmewahrscheinlichkeit
  • Bedarf an persönlicher Beziehungspflege
  • Verhalten bei früheren Events
  • Potenzial für das Follow-up durch den Vertrieb

Einigen Sie sich darauf, bevor Sie Einladungen verschicken. Sonst füllen Sie das Event womöglich mit leicht erreichbaren Kontakten, während geschäftlich wichtigere Gäste außen vor bleiben. Bank Nagelmackers, die älteste Bank Belgiens, nutzt InviteDesk zum Beispiel, um den gesamten Prozess zu automatisieren – vom Einladen über die Anmeldung bis zur Bestätigung von 20–30 Gästen für ihre „Walking Dinners“, die oft Aktivitäten wie „Cognac- oder Kaviar-Tastings“ umfassen, so Bart Beeusaert, Responsible Marketing & Communication Officer.

So kann die Bank mit den Gästen netzwerken, auf die es ankommt – weil sie diese schon bei der Einladung priorisiert.

Sehen Sie, wie InviteDesk Teams hilft, Gästeverantwortung, Einladungskontingente und Rückmeldungen im Blick zu behalten – mit den Funktionen für die Abstimmung von Vertrieb und Marketing.

Aus Zielkontakten angemeldete Teilnehmende machen

Ist all das erledigt, müssen Sie die Gäste dazu bringen, tatsächlich zu kommen. So gelingt es:

1. Das Eventversprechen so konkret formulieren, dass es Aufmerksamkeit verdient

Sobald Sie wissen, wer teilnehmen sollte, muss die Einladung klarmachen, warum sich das Event für diese Person lohnt. Ein gutes Eventversprechen beantwortet:

  • Für wen das Event gedacht ist.
  • Bei welchem Problem, welcher Chance oder welcher Entscheidung es hilft.
  • Warum das Thema gerade jetzt relevant ist.
  • Wen die Gäste hören oder treffen.
  • Was sie mitnehmen.
  • Warum es sich lohnt, live dabei zu sein.

Ersetzen Sie zum Beispiel eine Formulierung wie „Nehmen Sie an unserem Webinar zur Finanztransformation teil“ durch etwas wie „Wie sich Finanzteams vor der Q4-Planung auf neue Reporting-Anforderungen vorbereiten“. Die zweite Variante zeigt klarer und konkreter, warum das Event relevant ist.

Das ist besonders wichtig bei Events, bei denen die Hürde zur Anmeldung niedrig und der Druck zur Teilnahme gering ist. Deshalb sollten Sie die Inhalte auf die Gäste abstimmen und sie mit dem richtigen Kommunikationsablauf vor dem Event bei der Stange halten.

Webinare sind Teil Ihres Mix für die Leadgenerierung?Der Mini-Guide von InviteDesk zeigt, wie Sie die richtigen Gäste auswählen, das Engagement steigern und Webinar-Daten für Ihren gesamten Prozess der Event-Leadgenerierung nutzen.

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2. Persönlich einladen, ohne die zentrale Übersicht zu verlieren

Bei B2B-Events zählt der Absender genauso viel wie die Botschaft. Eine allgemeine Eventeinladung von @Marketing oder @unternehmen mag effizient sein, wirkt auf Senior-Entscheider oder wichtige Kunden aber schnell unpersönlich.

Eine Einladung vom Account Manager hat dagegen mehr Glaubwürdigkeit. Doch wenn jeder Vertriebsmitarbeiter seine eigene E-Mail manuell verschickt, verliert das Marketing den Überblick, wer eingeladen wurde, wer geantwortet hat und wer noch eine Erinnerung braucht.

Besser ist es, beides zu kombinieren:

  • Das Marketing steuert Eventmarke, Einladungsdesign, Landingpage und Kommunikationsablauf.
  • Vertrieb oder Account Manager bringen Beziehungswissen und Glaubwürdigkeit ein.
  • Gäste erhalten Nachrichten von jemandem, den sie kennen.
  • Das Eventteam behält eine zentrale Übersicht über Einladungs- und Anmeldestatus.

Genau so funktioniert der Workflow in InviteDesk. Wir helfen dem Marketing, Einladungen mit dem Namen des Account Managers zu personalisieren und einen gebrandeten, einheitlichen Kommunikationsablauf aufzusetzen. Ihr Vertrieb kann zudem vorschlagen, wen Sie einladen sollten, und den Gäste-Status einsehen. So bleibt er eingebunden, ohne dass das Marketing die Kontrolle über das Event verliert. Einladungs-E-Mail gestalten

So arbeiten Sie mit allen beteiligten Teams zusammen, ohne ihnen manuell erklären zu müssen, in welcher Phase des Event-Lebenszyklus Sie sich gerade befinden.

3. Erinnerungen nach dem Antwortstatus jedes Gastes versenden

Nicht jeder Gast sollte dieselbe Follow-up-Nachrichterhalten. Wer die Einladung nicht geöffnet hat, braucht eine andere Nachricht als jemand, der geklickt, sich aber nicht angemeldet hat. Ein sinnvoller Kommunikationsablauf kann so aussehen:

Gäste-Status Sinnvolle nächste Nachricht
Ausgewählter Kontakt Erste Einladung mit klarem Mehrwert des Events
Eingeladen, aber keine Antwort Erinnerung mit Fokus auf Relevanz und begrenzte Plätze
Geöffnet, aber nicht angemeldet Kurzes Follow-up, das Hürden abbaut oder häufige Fragen beantwortet
Angemeldet Bestätigung, Kalenderlink und praktische Details
Angemeldeter VIP Optional eine persönliche Nachricht der verantwortlichen Person
Abgesagt Dankesnachricht, Content-Angebot oder Hinweis auf künftige Events
No-Show Aufzeichnung, Zusammenfassung oder persönliches Follow-up je nach Account-Priorität

So bleibt die Kommunikation hilfreich statt repetitiv. Außerdem vermeiden Sie typische Fehler– etwa jemandem nachzulaufen, der bereits abgesagt hat, oder einem angemeldeten Gast dieselbe Erinnerung erneut zu schicken.

4. Das Anmeldeformular schlank und DSGVO-konform halten

Im Anmeldeformular erfassen Sie oft zum ersten Mal strukturierten Lead-Kontext. Doch wer zu früh zu viel fragt, senkt die Abschlussquote. Das Formular sollte nur erfassen, was das Team wirklich braucht – das hilft Ihnen auch bei der DSGVO-Konformität für Events. Sinnvolle Anmeldefelder sind zum Beispiel:

  • Name, Unternehmen und Funktion
  • Geschäftliche E-Mail-Adresse
  • Account- oder Kundentyp
  • Themeninteresse
  • Aktuelle Herausforderung
  • Ernährungswünsche oder Anforderungen an Barrierefreiheit, falls relevant
  • Einwilligungspräferenzen
  • Interesse an einem Folgegespräch

Ziel ist, genug Kontext zu sammeln, um das Eventerlebnis zu gestalten und das Follow-up relevanter zu machen.

Als Nächstes machen Sie aus der Gästeliste Teilnahme und Engagement für Ihre Leadgenerierung.

Während des Events: Teilnahme- und Engagement-Signale erfassen

Bei der Event-Leadgenerierung soll die Lead-Erfassung zeigen, was auf dem Event passiert ist und was das für das Follow-up bedeutet. Beginnen Sie dafür mit Folgendem:

1. Anmeldung, Teilnahme und Qualifizierung trennen

Wer diese Phasen vermischt, schwächt das Follow-up: Der Vertrieb behandelt dann womöglich jeden Badge-Scan wie eine qualifizierte Verkaufschance und übersieht wertvolle Teilnehmende, die echte Kaufsignale gezeigt haben.

Halten Sie die folgenden Kategorien getrennt, dann können Sie die Leads aus Ihren Events sauber nachverfolgen:

  • Angemeldete Person: jemand, der sich registriert hat.
  • Teilnehmende Person: jemand, dessen Anwesenheit bestätigt ist.
  • Engagierte Teilnehmende: jemand, der eine Frage gestellt, an einer Session teilgenommen, eine Umfrage ausgefüllt, einen Termin gebucht oder nützliche Informationen geteilt hat.
  • Lead: jemand, der genug Interesse oder Kaufabsicht gezeigt hat, um eine Vertriebsaktion zu rechtfertigen.

So berichtet das Team ehrlich und fasst gezielt nach. Statt „Wir haben 200 Leads gewonnen“ können Sie sagen: „200 Personen haben sich angemeldet, 140 haben teilgenommen, 38 haben starkes Engagement gezeigt und 12 wurden für ein priorisiertes Follow-up an den Vertrieb übergeben.“

2. Der Check-in belegt die Teilnahme, nicht die Kaufbereitschaft

Der Check-in ist wertvoll, weil er bestätigt, wer tatsächlich da war. Er beweist aber nicht, dass die Person kaufbereit ist. Man kann teilnehmen, weil man bereits Kunde ist oder das Thema allgemein nützlich findet. Ihr Team braucht also weiteren Kontext, bevor es entscheidet, welches Follow-up sinnvoll ist. Fragen Sie sich dafür:

  • Wer hat teilgenommen,
  • warum haben wir die Person eingeladen,
  • wer verantwortet die Beziehung und
  • was soll als Nächstes passieren?

So wissen Sie, was als Nächstes zu tun ist – je nachdem, was die Gäste auf dem Event getan haben.

3. Signale erfassen, mit denen der Vertrieb das Gespräch fortsetzen kann

Nützliche Event-Signale können sein:

  • An welchen Sessions die Person teilgenommen hat
  • Fragen während eines Webinars oder Seminars
  • Umfrageantworten
  • Produkt- oder Themeninteressen
  • Antworten im Anmeldeformular
  • Antworten auf Feedback-Umfragen
  • Terminanfragen
  • Gesprächsnotizen
  • Vereinbarter nächster Schritt
  • Beziehungsverantwortliche/r

Bei einem Kundenseminar sind das etwa Produktinteresse, Fragen zur Erweiterung, Feedback zur Zufriedenheit, Schulungsbedarf oder Account-Risiken, die in der Diskussion zur Sprache kamen.

Bei einem Roundtable oder Executive Breakfast ist das wertvollste Signal oft der Beziehungskontext, den die verantwortliche Person festhält: was der Gast gesagt hat, welche Herausforderung er erwähnt hat und ob ein nächstes Gespräch ansteht.

Es geht darum, das Follow-up konkreter zu machen. Der Vertrieb sollte sagen können: „Ich habe gesehen, dass Sie an der Session zu Reporting-Workflows teilgenommen und nach der CRM-Integration gefragt haben – so könnten die nächsten Schritte aussehen“, und nicht: „Danke für Ihre Teilnahme an unserem Event.“

4. Messe-Scans anders behandeln als Check-ins bei eigenen Events

Messen brauchen einen etwas anderen Erfassungsprozess, weil viele Kontakte erst vor Ort entstehen. Ihr Team trifft vielleicht jemanden, der weder eingeladen noch im System Ihres Unternehmens registriert war. Hier geht es nicht nur darum, den Badge zu scannen, sondern genug Kontext für ein gutes Follow-up zu schaffen.

Ein sinnvoller Datensatz für die Lead-Erfassung auf Messen kann enthalten:

  • Name, Unternehmen und Funktion
  • Besprochenes Produkt oder Thema
  • Geschäftliche Herausforderung
  • Rolle im Kaufprozess
  • Dringlichkeit oder Zeitplan
  • Bestehende Lösung oder bestehender Anbieter
  • Einwilligungsstatus
  • Verantwortliche/r im Vertrieb
  • Vereinbarter nächster Schritt

Hier helfen Badge-Scanning, QR-Codes, Visitenkarten-Scanner oder mobile Tools zur Lead-Erfassung. Doch der Scan ist nur der Anfang. Ohne Notizen, Qualifizierungsfelder oder eine klare nächste Aktion erhält der Vertrieb eine Kontaktliste statt brauchbarer Leads.

5. Nicht jeden Teilnehmenden als kaufbereiten Lead behandeln

Nicht alle Teilnehmenden sollten nach dem Event gleich behandelt werden. Manche Gäste sind Bestandskunden, die Wissen oder Beziehungspflege brauchen. Andere sind Senior-Entscheider aus Zielaccounts, die ein persönliches Follow-up verdienen – auch wenn sie keine öffentliche Frage gestellt haben.

Deshalb sollte Event-Leadgenerierung Teilnahmedaten mit Account-Passung, Rolle, Engagement und Beziehungskontext verbinden. Ein praktischer Status nach dem Event könnte so aussehen:

Status Was er bedeutet Wahrscheinlicher nächster Schritt
Priorisiertes Follow-up Zielaccount, hohe Passung oder klares Interesse Vertriebsanruf oder Terminanfrage
Nurturing Relevanter Kontakt, aber noch nicht bereit für den Vertrieb Nützliche Inhalte senden oder zu künftigen Events einladen
Follow-up durch Customer Success Bestandskunde mit Produkt-, Schulungs- oder Account-Bedarf Follow-up durch den Account Manager
No-Show reaktivieren Angemeldet, aber nicht erschienen Aufzeichnung oder Zusammenfassung senden
Niedrige Priorität Geringe Passung oder unklare Relevanz In der Datenbank behalten, sofern die Einwilligung es erlaubt

So bleibt das Follow-up fokussiert. Der Vertrieb verschwendet keine Zeit damit, allen Teilnehmenden nachzulaufen, und das Marketing verliert keine wertvollen Kontakte, die ein längeres Nurturing brauchen.

Event-Kontext erfassen, ohne die Beziehung zu verlieren

InviteDesk hilft Teams, die gesamte Journey zu steuern – von Einladung und Anmeldung über Check-in und Reporting bis zum CRM-gestützten Follow-up. Erfahren Sie, wie InviteDesk Eventregistrierung und Check-in und CRM-gestützte Workflows.

Nach dem Event: Lead-Qualität über die gesamte Event-Journey messen

Die Messung des Eventerfolgs beginnt damit, die Zahl der versendeten Einladungen mit der Gesamtteilnahme zu vergleichen. Berücksichtigen Sie auch weitere operative Kennzahlen, die für Ihr Event wichtig sind (etwa erstellte oder erledigte Follow-up-Aufgaben). Zusammen mit geschäftlichen Signalen zeigt das, ob das Event echte Bewegung in Vertrieb oder Beziehungen gebracht hat.

Solche geschäftlichen Signale können sein:

  • Teilnahme aus Zielaccounts.
  • Senior-Entscheider vor Ort.
  • Fragen, die Kaufinteresse verraten.
  • Anfragen nach Folgeterminen.
  • Qualifizierte Gespräche.
  • Vom Vertrieb akzeptierte Leads.
  • Chancen für Partner- oder Account-Entwicklung.

Nutzen Sie anschließend CRM-Aktivitäten, um die Pipeline zu bewerten. Sie sollten sehen können, wer sich angemeldet hat, wer teilgenommen hat, womit sich die Personen beschäftigt haben und was an den Vertrieb übergeben wurde. Das CRM zeigt dann, ob daraus Leads, Verkaufschancen oder Kunden geworden sind.

All dieser Kontext hilft Ihnen beim nächsten Event. Sie wissen dann:

  • Auf welches Zielgruppensegment Sie sich laut Follow-up-Daten konzentrieren sollten.
  • Welches Eventformat die besten Gespräche erzeugt hat.
  • Welche Themen die richtigen Personen angezogen haben.
  • Welche Erinnerungssequenz die Teilnahme verbessert hat.
  • Welche No-Shows Sie reaktivieren sollten usw.
  • Welche Daten fehlten, als der Vertrieb handeln musste.

So lernen Sie Ihre Eventdaten zu schätzen: Sie zeigen, was bei Ihrer Zielgruppe angekommen ist, und helfen Ihnen, das nächste Event zu verbessern. Mit InviteDesk sehen Sie sogar die Event-Aktivität pro Account-Verantwortlichem und entscheiden dann, ob jemand zu einem weiteren Event eingeladen werden sollte. Ohne historische Daten können Sie diese Entscheidung nicht treffen.

Event-Leadgenerierung als wiederholbaren Prozess für Vertrieb und Marketing etablieren

Event-Leadgenerierung funktioniert am besten, wenn geschäftliches Ziel, Zielgruppe, Beziehungsverantwortliche, Event-Aktivität und nächste Aktion im gesamten Prozess verbunden bleiben. So erhält Ihr Team mehr nützliche Informationen als reine Anmeldezahlen oder eine Tabelle mit Badge-Scans.

Ziel ist nicht, jeden Teilnehmenden zum Lead zu machen. Es geht darum zu wissen, wer wichtig ist, warum die Person eingeladen wurde, was auf dem Event passiert ist und ob der daraus entstandene Kontext eine Aktion von Vertrieb, Marketing oder Customer Success rechtfertigt.

InviteDesk hilft B2B-Teams, diese Journey von der Einladung bis zur Teilnahme sichtbar zu halten. Das Marketing steuert Gästeauswahl, Einladungen, Anmeldung, Check-in und Reporting, während der Vertrieb sein Beziehungswissen einbringt und nützlichen Event-Kontext für das Follow-up erhält. InviteDesk ersetzt weder Ihr CRM noch Ihren Vertriebsprozess – es sorgt dafür, dass die rund um das Event entstandenen Informationen dort weiterfließen.

Bei wiederkehrenden B2B-Events wie Kundenseminaren, Webinaren und Hospitality-Events erleichtert diese Transparenz die Planung künftiger Events. Sie wissen, wer teilgenommen hat, welche Schritte die Personen unternommen haben und wer ihre Beziehungsverantwortlichen sind. Genau so konnte auch die Bank Nagelmackers, die in einem B2B-Umfeld mit sehr vielen Events arbeitet, mit InviteDesk ihre Events von der Anmeldung bis zu Umfrage und Reporting managen. Außerdem setzte sie automatisierte Kampagnen und Umfragen um und stemmt ein Programm mit mehr als 200 Events pro Jahr.

Sie planen wiederkehrende B2B-Events rund um Zielaccounts und Kundenbeziehungen? 

Sehen Sie, wie der durchgängige Workflow von der Einladung bis zur Teilnahme Marketing und Vertrieb in einem vernetzten Eventprozess zusammenbringt. 

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Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Event-Lead und einem Eventteilnehmer?

Ein Teilnehmer war beim Event dabei. Ein Event-Lead ist jemand, über den Ihr Unternehmen genug Kontext hat, um ihn als mögliche Geschäftschance zu behandeln – basierend auf Passung, Kaufabsicht, Account-Wert, Engagement oder einem gewünschten nächsten Schritt.

Wie qualifizieren Sie Leads aus einem Event?

Qualifizieren Sie Event-Leads anhand von Passung, Kaufabsicht und Kontext. Prüfen Sie, ob die Person zu Ihrer Zielgruppe passt, echtes Interesse zeigt, zu einem relevanten Account gehört und einen klaren nächsten Schritt für Vertrieb oder Marketing hat.

Wie funktioniert Event-Leadgenerierung bei hybriden Events?

Bei hybriden Events sollten Sie physische und virtuelle Teilnahme getrennt erfassen. Der Check-in vor Ort belegt die Anwesenheit, während virtuelles Engagement Live-Teilnahme, Fragen, Umfragen, Chat-Aktivität oder Aufrufe der Aufzeichnung umfassen kann. Beides braucht ein Follow-up mit viel Kontext.

Welche Tools brauchen Sie für die Event-Leadgenerierung?

Die meisten B2B-Teams brauchen Tools für Gästelistenmanagement, Einladungen, Anmeldung, Check-in oder Lead-Erfassung, CRM-Integration und Reporting. InviteDesk ist dann sinnvoll, wenn Vertrieb und Marketing einen durchgängigen Workflow von der Einladung bis zur Teilnahme brauchen.

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