Er zijn verschillende soorten seminaries. Je hebt er met interessante sprekers, je kan er eentje organiseren waar je een product lanceert, of je hebt seminaries waar je een opleiding geeft rond je product of dienst.
De gemeenschappelijke factor bij deze verschillende vormen is dat je gasten met gelijke interesses samenbrengt op één plek. Daar voorzie je hen via verschillende sessies waardevolle informatie & inzichten. Als je het goed aanpakt, draaien deze sessies rond het probleem dat jouw aanbod oplost en zal de interesse erin enkel stijgen.
Tijdens en na je seminarie heb je enorm veel contactmomenten met klanten. Denk dus strategisch na over de verschillende conversiepunten die je plant; sales die rondloopt tijdens het drankje achteraf, tijdelijke deals en one-time-offers, … Je bezoekers zijn één en al gefocust op jouw business, en zullen meer geneigd zijn om tot een aankoop over te gaan.
Als je ons vraagt naar de meest kosten-efficiënte vorm van events, dan antwoorden we resoluut: webinars. Hoewel er tegenwoordig heel wat bedrijven werken met professionele studios, heuse camera crews inhuren en zo een TV-waardige webinar creëren, kan je nog steeds tegen een zeer lage kost webinars opzetten. Je hebt enkel je laptop, een presentatie, en wat promotie nodig.
Bij een webinar nodig je op een laagdrempelige manier potentiële klanten uit. Zorg er dan wel voor dat je hun interesse prikkelt met je presentatie. Die zorgt namelijk voor het ideale scenario om je product of dienst te overwegen. Voeg daarom een interessante deal, of mogelijkheid tot een intakegesprek toe aan het einde van je presentatie. Met de juiste gasten én een strategisch conversiepunt neem je een mooie stappen richting jouw KPI’s.
Het nadeel van een webinar is echter wel dat het eerder een one-way communicatievorm is. Jij spreekt, de kijker kijkt. Om meer interactie te genereren tijdens je webinar, heeft het InviteDesk-platform een eigen webinar plug-in. Daarmee bepaal je makkelijk wie toegang heeft tot welke chat groepen, wie wel of niet anoniem kan blijven en kan je je eigen commerciële ploeg meer interactie aanbieden met de klanten.
Een nieuwe klant aantrekken kost meer dan je bestaande klanten aan boord houden. Bovendien leveren bestaande klanten vaak het grootste deel van je inkomsten op; ga maar eens na in je verkoopcijfers!
Vanuit dat inzicht is klantenretentie één van de belangrijkste KPI’s voor bedrijven. En hospitality events spelen daar naadloos op in. Via deze events hou je jouw klantenbestand tevreden. Je legt hen daarbij goed in de watten: ga eens golfen, nodig ze uit op een voetbalmatch of ga samen uit eten. Deze informele events zijn ideaal om informatie te verkrijgen over mogelijke nieuwe opportuniteiten en goodwill te creëren voor moest dit in de toekomst ooit nodig zijn
Het risico bij hospitality events is echter dat je klanten kunt uitnodigen voor activiteiten die hen helemaal niets zeggen. Dat kan een averechts effect hebben: ‘Ik hou helemaal niet van voetbal, waarom nodigen ze mij dan uit?’ Hou daarom een goed overzicht bij met data over je gasten: wat zijn hun interesses, wonen ze in de regio van je event, hoe is hun geschiedenis met je bedrijf, etc. Het InviteDesk platform is hier perfect op voorbereid. Je raadpleegt er gemakkelijk alle relevante data van je gasten, zodat je hen niet op irrelevante events uitnodigt.
Je las net over de drie meest effectieve business events. Maar, zo’n events organiseren op zich is geen garantie op succes. Je event staat of faalt door de aanwezige gasten. Daarom denk je best twee keer na over wie je uitnodigt op je event.
Het InviteDesk platform is geoptimaliseerd om te zorgen dat je volgende event vol zit met de juiste gasten. Marketing en sales kunnen bijvoorbeeld makkelijk samenwerken op gastenlijsten. Ook krijgen gasten geautomatiseerde & gepersonaliseerde communicatie op het juiste moment. Ten slotte verzameld het platform event data over je gasten, waardoor uitnodigingen in de toekomst nog strategischer verlopen.
Benieuwd naar hoe InviteDesk de ROI van jouw event kan optimaliseren?
